ถอดโมเดล ‘ไทยรัฐกรุ๊ป’ จากสื่อ 70 ปี สู่ National Agenda Maker ที่เปลี่ยน “ยอดวิว” เป็น “ยอดขาย” อีกไพ่ลับชุดใหม่ที่น่าติดตาม

รู้หรือไม่ว่า ปัญหาใหญ่ที่สุดของนักการตลาดในเวลานี้คืออะไร? คำตอบคือ.. ยอด Views และยอด Like ไม่ได้เท่ากับยอดขายเสมอไป แต่ทุกบาทของงบโฆษณาต้องวัดผลได้จริง สิ่งที่แบรนด์ต้องการคือ “Behavioral Change” หรือการทำให้ผู้บริโภคยอมลุกขึ้นมาเปลี่ยนพฤติกรรม และตัดสินใจ “ลงมือทำ” บางอย่างให้กับแบรนด์

แต่ความท้าทายคือ ดาต้าดิจิทัลที่นักการตลาดใช้กันส่วนใหญ่ มักจะกระจุกตัวอยู่แค่กลุ่มคนเมือง ทว่า.. กำลังซื้อก้อนใหญ่และพฤติกรรมที่แท้จริงของคนในประเทศนี้ กระจายอยู่ในกรุงเทพฯ บวกอีก 76 จังหวัดที่เหลือ ซึ่งข้อมูลดิจิทัลทั่วไปมักจะมองไม่เห็น

และนี่คือที่มาของกรณีศึกษาที่น่าสนใจของ “ไทยรัฐกรุ๊ป” สื่ออันดับหนึ่งของประเทศที่อยู่คู่คนไทยมากว่า 70 ปี กับการประกาศจุดยึดใหม่ในฐานะ “National Agenda Maker” ที่จะเปลี่ยนพลังความน่าเชื่อถือจากฐานแฟนกว่า 65 ล้านคน ให้กลายเป็นยอดขายที่จับต้องได้จริง ทำได้อย่างไร? BrandCase จะย่อยให้ฟัง

.

ไม่ใช่แค่รู้จัก แต่รู้ลึก และรู้ใจคนไทยทั้งประเทศ

แน่นอนว่าแต้มต่อสำคัญของไทยรัฐกรุ๊ป คือการยืนระยะในฐานะสื่อมาอย่างยาวนาน จนทำให้เข้าใจว่าคนไทยต้องการเสพอะไร มีความคิด พฤติกรรมอย่างไร และที่สำคัญคือเขารู้ดีว่า ‘คนไทย’ ไม่ได้เท่ากับคนในเมือง แต่หมายถึงคนทั้งประเทศ จึงทำให้ไทยรัฐเป็นสื่อที่ทำงานอย่างครบคลุม และสื่อสารในทุกประเด็น สร้างความเชื่อมั่นให้กับคนไทยในทุกกลุ่ม ทุกพื้นที่ และทุกอายุ นี่จึงเป็นไพ่ใบสำคัญที่ทำให้ ‘ไทยรัฐ’ สามารถสร้างความเชื่อใจจนไปสู่การเปลี่ยนพฤติกรรมได้

จากแต้มต่อนี้ ทำให้ไทยรัฐเริ่มปรับบทบาทของตัวเอง จากสื่อกลายเป็น News Commerce ที่สร้างปรากฏการณ์ ‘Shoptainment’ แบบไร้รอยต่อ

.

อย่างโมเดล “ไทยรัฐตะกร้าแตก” ที่เริ่มมาตั้งแต่ปลายปี 2568 โดยไทยรัฐใช้วิธีเชื่อมต่อหน้าจอทีวีเข้ากับการช้อปปิ้งออนไลน์อย่างไร้รอยต่อ (Seamless Shopping) แบรนด์สามารถเข้าถึงลูกค้าได้พร้อมกันทั้งไทยรัฐทีวี ช่อง 32, TikTok Live และ Shopee Live ทุกคืนวันพุธ

ความน่าสนใจของโมเดลนี้ คือการลด Friction (อุปสรรค) ในการซื้อให้เหลือน้อยที่สุด ไทยรัฐอัดสิทธิพิเศษอย่างสินค้าราคาเริ่มต้น 1 บาท และโค้ดลดสูงสุด 50% กระตุ้นให้ผู้ชมยกมือถือขึ้นมา “สแกน QR Code บนหน้าจอทีวี” แล้วกดซื้อได้ทันทีในเสี้ยววินาที ผลลัพธ์คือสามารถเปลี่ยนสถานะจาก “ผู้ชม” ให้กลายเป็น “ผู้ซื้อ” จนสร้างยอดขายหลักล้านให้แบรนด์พันธมิตรได้อย่างรวดเร็ว

.

อีกหนึ่งเคสที่น่าสนใจของไทยรัฐนั่นคือการทำแคมเปญชิงโชคที่ทำให้ ‘วิน’ กันทุกฝ่ายทั้งแบรนด์พาร์ทเนอร์ที่ได้ยอดขาย และไทยรัฐที่ได้ยอดผู้ชม

อย่างเช่นแคมเปญ “บาวแดงช่วยคนไทยสร้างอาชีพ” ที่ทำต่อเนื่องเป็นปีที่ 5 เคสนี้สร้างนิสัยให้ผู้บริโภคต้องคอยเปิดดูรายการข่าวทางไทยรัฐเพื่อลุ้นโชครถจักรยานยนต์และทองคำ ส่งผลให้มาร์เก็ตแชร์ของคาราบาวแดงเติบโตต่อเนื่องทุกปี

หรืออีกหนึ่ง success campaign อย่าง AIS 1 POINT 12 WEEKS 12 WOW! ปี 2568 แคมเปญส่งท้ายปีที่เปิดให้ลูกค้าใช้เพียง 1 คะแนนแลกสิทธิ์ลุ้นรางวัลรวมกว่า 10 ล้านบาท ไทยรัฐใช้หน้าจอทีวีสร้าง Call to Action ที่ทรงพลังให้คนร่วมสแกน QR Code ทันที ผลลัพธ์คือทุบสถิติกวาดยอดแลกสิทธิ์ล้นหลามกว่า 65 ล้านสิทธิ์ และดัน Customer Engagement พุ่งสูงขึ้นถึง 4 เท่า จากช่วงเวลาปกติ ดึงคนเข้าแอปพลิเคชันได้สูงสุดเป็นประวัติการณ์

.

และเคสที่เป็นตัวย่างชั้นดีให้กับแบรนด์ที่จะศึกษาการกวาดฐานข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ นั่นคือเคสของแคมเปญ ‘ไทยรัฐแจกทอง’ ที่สามารถเทิร์นการแจกรางวัลให้เป็น First-party Data

ในปี 2568 แคมเปญ "ไทยรัฐแจกทอง" กวาดยอดผู้เข้าร่วมมากกว่า 1 ล้านคน และมียอด Engagement (สแกน QR) ถลถล่มทลายกว่า 100 ล้านครั้ง ภายในเวลาแค่ 5 เดือน ต่อเนื่องมาในปี 2569 ไทยรัฐต่อยอดความสำเร็จด้วยแคมเปญ “ไทยรัฐทีวี 12 ปี แจกทองทุกวัน รวยสนั่น 8 โมงเช้า” ในมุมธุรกิจ นี่ไม่ใช่แค่การคืนกำไรให้คนดู แต่คือกลยุทธ์การเก็บ First-party Data ของผู้ใช้งานจริงจำนวนหลักล้านคน ผ่านการให้สแกน QR Code ระหว่างชมรายการข่าว 10 รายการต่อวันเพื่อสะสมสิทธิ์ใน LINE OA (@Thairath) ดาต้าเหล่านี้จะกลายเป็นสินทรัพย์ที่มีมูลค่ามหาศาล ที่ช่วยให้แบรนด์พาร์ทเนอร์นำไปวิเคราะห์และทำตลาดต่อได้อย่างแม่นยำ

.

สรุปภาพรวม: นิยามการตลาดแบบ Full Funnel Solution

ปัจจุบันไทยรัฐกรุ๊ป วางหมากธุรกิจเพื่อดูแล Customer Journey ของแบรนด์ได้ครบทุกมิติตั้งแต่

• Awareness & Interest: สร้างความอิมแพคผ่านสื่อดั้งเดิมและดิจิทัล พร้อมตอกย้ำด้วยเนื้อหาจาก Thairath Shopping Ecosystem ผ่านรีวิวและสกู๊ปพิเศษโดยทีมบรรณาธิการมืออาชีพ

• Engagement & Conversion: ปิดการขายทันทีผ่านระบบ News Commerce, รายการไทยรัฐตะกร้าแตก และกิจกรรมชิงโชคผ่าน LINE OA

• Retention & CRM: รักษาฐานลูกค้าด้วยระบบสมาชิก และวิเคราะห์พฤติกรรมเชิงลึกผ่าน First-party Data

เรื่องนี้บอกเราว่า พลังของ Reach (การเข้าถึง) และ Trust (ความน่าเชื่อถือ) ที่สั่งสมมานานกว่า 70 ปี เมื่อถูกนำมาผสานเข้ากับกลยุทธ์การตลาดที่เข้าใจจริตคนไทยอย่างถูกจุด มันจะไม่ได้หยุดอยู่แค่การสร้างการรับรู้..

แต่ไทยรัฐกรุ๊ปกำลังกลายเป็น National Agenda Maker ที่พร้อมจะเปลี่ยนเรื่องราวของแบรนด์คุณ ให้กลายเป็น “วาระแห่งชาติ” และสร้างยอดขายที่เติบโตได้จริงในทุกพื้นที่ของประเทศไทยนั่นเอง..

#BrandCase #ไทยรัฐกรุ๊ป #NationalAgendaMaker #NewsCommerce #CaseStudy #Business

ติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทาง Thairath ทุกช่องทาง
• Facebook: Thairath - ไทยรัฐออนไลน์ และ Thairath TV
• Instagram: @thairath และ @thairathTV
• Line: @thairath
• Twitter: @Thairath_News
• Youtube: Thairath News - ข่าวไทยรัฐ และ Thairath Variety - วาไรตี้
• Tiktok: @thairath_news
• Website: https://www.thairath.co.th