กรณีศึกษา กลยุทธ์ครอง ตลาดรถยนต์ในอินเดีย ของ Suzuki

กรณีศึกษา กลยุทธ์ครอง ตลาดรถยนต์ในอินเดีย ของ Suzuki | THE BRIEFCASE
ถ้าพูดถึงผู้นำในตลาดรถยนต์ในประเทศไทย
หลายคนจะนึกถึง TOYOTA หรือ Honda
แต่ถ้าลองไปเปิดดูข้อมูลส่วนแบ่งตลาดรถยนต์ในอินเดีย
จะเห็นว่า เจ้าตลาดรถยนต์ในอินเดีย คือ “Maruti Suzuki”
Maruti Suzuki เป็นค่ายรถยนต์ที่เกิดจากการร่วมทุนและเป็นพาร์ตเนอร์กัน ระหว่างค่ายรถยนต์สัญชาติญี่ปุ่น อย่าง Suzuki กับเจ้าถิ่นในอินเดียที่ชื่อว่า Maruti Udyog ซึ่งเป็นบริษัทรถยนต์ที่ก่อตั้งโดยรัฐบาลอินเดียตั้งแต่ปี 1981 หรือเมื่อ 40 กว่าปีที่แล้ว
โดยในปี 2021 ที่ผ่านมา 3 ค่ายรถยนต์ที่มีส่วนแบ่งยอดขายรถยนต์ในอินเดียมากสุด คือ
1. Maruti Suzuki
2. Hyundai
3. Tata
แล้วอะไร ที่ทำให้ Maruti Suzuki เป็นเจ้าตลาดรถยนต์ ในอินเดีย ?
1. บุกตลาดอินเดีย โดยใช้กลยุทธ์ไปร่วมทุนกับค่ายเจ้าถิ่น
Suzuki ถือว่าเป็นรถสัญชาติญี่ปุ่นเจ้าแรกที่บุกตลาดรถยนต์อินเดีย โดยช่วงแรกเข้าไปในลักษณะเป็นพาร์ตเนอร์กับ Maruti Udyog ก่อนจะตั้งบริษัทร่วมทุนกันเป็น Maruti Suzuki ในช่วงปี 2001
ในขณะนั้น รัฐบาลอินเดียเองก็ต้องการส่งเสริมอุตสาหกรรมรถยนต์ และสร้างงานให้กับคนรอบ ๆ พื้นที่เขตโรงงาน เพื่อลดอัตราการว่างงานและเป็นการเพิ่มงานให้คนในท้องถิ่นด้วย
ประกอบกับการที่ Suzuki มีองค์ความรู้ มีความเชี่ยวชาญ และมีชื่อเสียงในวงการรถยนต์ เมื่อเจรจาตกลงเป็นพาร์ตเนอร์กันลงตัว จึงทำให้การก่อตั้งโรงงาน Maruti Suzuki ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาลอินเดียเป็นอย่างดี
จากขนาดของประชากร และแนวโน้มการเติบโตของตลาดรถยนต์ในอินเดีย จึงทำให้ Suzuki ตัดสินใจร่วมลงทุนกับรัฐบาลอินเดีย และใช้ชื่อค่ายรถยนต์ว่า Maruti Suzuki ในการผลิตรถยนต์ เพื่อตีตลาดคนชั้นกลางในประเทศอินเดีย
2. ขนาดรถเล็ก เหมาะกับถนนที่ซอกแซกของอินเดีย
จุดเด่นของค่ายรถยนต์ญี่ปุ่นอย่าง Suzuki นั้นคือมีขนาดเล็ก ขับขี่ง่าย
ประกอบกับการจราจรของประเทศอินเดียที่มีความวุ่นวาย ถึงขั้นที่ว่าเมืองมุมไบ ของประเทศอินเดียนั้น ถูกจัดให้อยู่ในอันดับที่ 5 ของเมืองที่มีการจราจรติดขัดมากที่สุดของโลกเลยทีเดียว
นอกจากนี้ เรื่องของถนนที่มีความซอกแซกและตรอกซอยที่แคบมาก ๆ อีกทั้งยังมีรถเข็นขายของตลอดสองข้างทาง จึงทำให้ขนาดรถยนต์ของ Suzuki สามารถตอบสนองการขับขี่รถของผู้คนในอินเดียได้เป็นอย่างดี
แน่นอนว่ารุ่นที่ขายดีที่สุดก็คงจะหนีไม่พ้น รุ่น Swift ที่มียอดขายมากถึง 172,671 คัน ในปีที่ผ่านมา ขึ้นเป็นอันดับ 1 รถยนต์รุ่นที่มียอดขายมากที่สุดของอินเดีย
3. ราคาไม่แพง ศูนย์บริการครอบคลุม
ราคารถยนต์ของ Maruti Suzuki นั้นมีราคาที่ไม่แพงมาก เมื่อเทียบกับค่ายอื่น
โดยอ้างอิงจากเว็บไซต์ทางการของ Maruti Suzuki
รุ่น Alto ราคาเริ่มต้นประมาณ 141,000 บาท
รุ่น Swift ราคาเริ่มต้นประมาณ 255,000 บาท
รุ่น XL6 ราคาเริ่มต้นประมาณ 438,000 บาท
ไม่ใช่เพียงแค่เรื่องของราคาเท่านั้น ที่ทำให้ Maruti Suzuki กลายเป็นรถที่คนอินเดียนิยมซื้อ
แต่ศูนย์บริการที่มีมากถึง 4,044 แห่งทั่วประเทศ
ก็เป็นอีกเหตุผลที่ทำให้คนอินเดียเลือกซื้อรถของ Maruti Suzuki เช่นกัน
ซึ่งจากรายงานประจำปี 2021 ยอดขายทั้งหมดของ Maruti Suzuki อยู่ที่ 1,457,861 คัน โดยแบ่งเป็นภายในประเทศ 1,361,722 คัน และส่งออกนอกประเทศ 96,139 คัน
ครองอันดับ 1 ด้านยอดขายในประเทศอินเดีย
ด้วยส่วนแบ่งทางการตลาดรถยนต์ในอินเดียมากกว่า 40% เลยทีเดียว..
References
-https://www.mreport.co.th/news/statistic-and-ranking/362-Thailand-Automotive-Sales-2021-December
-https://www.factorywarrantylist.com/car-sales-by-country.html
-https://www.marutisuzuki.com/
-https://marutistoragenew.blob.core.windows.net/msilintiwebpdf/MSIL_Annual_Integrated_Report_2020-21_LR.pdf
-https://www.tomtom.com/en_gb/traffic-index/mumbai-traffic
-https://www.quora.com/Why-is-Maruti-Suzuki-such-a-popular-automobile-brand-in-India
-https://blog.finology.in/business/why-maruti-suzuki-cars-are-so-popular