กรณีศึกษา JimmyYoung: เมื่อแบรนด์อาหารเสริม ไม่ได้แข่งขันแค่ "การตลาด" แต่แข่งขันด้วย "Science x Result"

ตลาดอาหารเสริมของไทย เป็นหนึ่งในตลาดที่มีผู้เล่นใหม่เกิดขึ้นแทบทุกวัน หลายแบรนด์เลือกแข่งขันด้วยราคา หลายแบรนด์เลือกใช้โปรโมชัน และอีกหลายแบรนด์ทุ่มงบโฆษณาเพื่อแย่งพื้นที่บนหน้าจอผู้บริโภค แต่ในมุมของแบรนด์ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพของไทย อย่าง "JimmyYoung" การเติบโตของแบรนด์ในระยะยาว ไม่ได้วัดจากยอดขายเพียงอย่างเดียว หากวัดจากความสามารถในการสร้าง "ความเชื่อมั่น" ให้เกิดขึ้นซ้ำ ๆ จนกลายเป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้

ภายในเวลาเพียง 3 ปี นับตั้งแต่เริ่มธุรกิจ บริษัทสามารถสร้างยอดขายระดับ 300 ล้านบาท พร้อมก้าวขึ้นมาเป็นหนึ่งในผู้เล่นระดับ Top Tier ของตลาดอาหารเสริมไทย เบื้องหลังการเติบโตนี้ ไม่ได้เกิดจากการทำตลาดเพียงมิติเดียว แต่เกิดจากการผสาน Science และ Result เข้าด้วยกัน

.

Science คือจุดเริ่มต้น แต่ Result คือสิ่งที่ผู้บริโภคจดจำ

"เชนอุปาณ พิฑูรนรการ" ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร JimmyYoung Group มองว่า ปัจจุบันผู้บริโภคไม่ได้ซื้ออาหารเสริมจากคำโฆษณาเพียงอย่างเดียว แต่ต้องการคำอธิบายที่ตรวจสอบได้ ด้วยเหตุนี้ ทุกผลิตภัณฑ์ของบริษัท จึงให้ความสำคัญกับการคัดเลือกสูตร การเลือกใช้สารสกัดที่มีเครื่องหมายการค้า (Branded Ingredient) และงานวิจัยที่สามารถอธิบายถึงที่มา ความเข้มข้น และคุณค่าของส่วนประกอบได้อย่างชัดเจน

สำหรับ "JimmyYoung" งานวิจัยไม่ใช่เพียงเครื่องมือทางการตลาด แต่เป็น "ต้นทุนของความน่าเชื่อถือ" ที่สร้างคุณค่าให้แบรนด์ในระยะยาว

.

เมื่อความคิดสร้างสรรค์ ต้องเดินคู่กับหลักฐานทางวิทยาศาสตร์

อีกหนึ่งแนวคิดที่บริษัทใช้เป็นหัวใจของการสร้างแบรนด์ คือ "Creativity x Science" ด้านหนึ่งคือการสร้างภาพจำที่แตกต่าง ผ่านการออกแบบ การสื่อสาร และการสร้างแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์ อีกด้านคือการทำให้ทุกเรื่องราวมีหลักฐานรองรับ ทั้งการเลือกใช้สารสกัด การพัฒนาสูตร และการสื่อสารข้อมูลอย่างโปร่งใส

เพราะในมุมของบริษัท การสร้างแบรนด์ที่แข็งแรง ไม่ได้เกิดจากการเล่าเรื่องเก่งเพียงอย่างเดียว แต่ต้องทำให้ผู้บริโภค "เชื่อ" ในสิ่งที่แบรนด์กำลังเล่า

.

ยกระดับอาหารเสริมซอง ด้วยงานวิจัย

หนึ่งในการเดิมพันครั้งสำคัญของ "JimmyYoung" คือการขยายตลาดอาหารเสริมรูปแบบซอง ที่ผ่านมา ผู้บริโภคจำนวนไม่น้อยมักเชื่อมโยงสินค้าแบบซองกับความคุ้มค่าในด้านราคา แต่บริษัทเลือกตั้งคำถามใหม่ว่า "อาหารเสริมซอง จะมีคุณภาพระดับเดียวกับผลิตภัณฑ์พรีเมียมได้หรือไม่"

คำตอบคือการพัฒนาผลิตภัณฑ์ภายใต้แนวคิด "ยกระดับอาหารเสริมซองด้วยงานวิจัย" ด้วยการคัดเลือกสารสกัดมาตรฐานสากล รวมถึงการร่วมมือกับห้องปฏิบัติการในนิวซีแลนด์และสหรัฐอเมริกา เพื่อพัฒนาสูตรที่มีคุณภาพ พร้อมรักษาระดับราคาที่ผู้บริโภคเข้าถึงได้ เพราะสำหรับ "JimmyYoung" นั้น "คุณภาพ" ไม่ควรเป็นสิทธิ์ของสินค้าราคาแพงเท่านั้น

.

การเติบโตที่ไม่ได้วัดจากยอดขายเพียงปีเดียว

ครึ่งปีหลัง บริษัทเตรียมขยายสู่ Omnichannel ผ่านการวางจำหน่ายใน 7-Eleven เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ด้านความงาม ขยายพอร์ตสู่ตลาด T-Beauty และเดินหน้าพัฒนาสูตรร่วมกับพันธมิตรระดับโลก โดยตั้งเป้าปิดรายได้ทั้งปีที่ 330 ล้านบาท พร้อมผลักดันกำไรสุทธิให้เติบโตมากกว่าปีก่อน

.

บทเรียนจาก JimmyYoung

กรณีของ "JimmyYoung" สะท้อนให้เห็นว่า ในวันที่การแข่งขันของตลาดอาหารเสริมรุนแรงขึ้นเรื่อย ๆ ความได้เปรียบของแบรนด์อาจไม่ได้อยู่ที่การทำโปรโมชั่นแรงที่สุด หรือการใช้งบโฆษณามากที่สุด แต่อยู่ที่การสร้างสมดุลระหว่าง Science ที่ทำให้ผู้บริโภคเชื่อ และ Result ที่ทำให้ผู้บริโภคกลับมาซื้อซ้ำ

เมื่อทั้งสองสิ่งเดินไปด้วยกัน แบรนด์ไม่ได้เพียงสร้างยอดขาย แต่กำลังสร้างความน่าเชื่อถือ ซึ่งเป็นสินทรัพย์ที่มีมูลค่ามากกว่าตัวเลขในงบการเงิน และเป็นรากฐานสำคัญของการเติบโตในระยะยาว

#JimmyYoung #BlackMagic #Enzogenol