สรุปดีล ไมโล ทุ่ม 200 ล้าน ดึง ‘ชาอึนอู’ เป็น Brand Ambassador | BrandCase

เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา ไมโล ประเทศไทย ได้ประกาศเปิดตัว “ชาอึนอู” นักร้อง นักแสดง และนายแบบชาวเกาหลีใต้ เป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์คนแรกของไมโล ประเทศไทย

โดยเป็นการเปิดตัวภายในงาน MILO Thailand x CHA EUN-WOO Presents Determine Makes You ที่ลานเซ็นทรัลเวิลด์

และ BrandCase มีโอกาสได้คุยกับ คุณไชยงค์ สกุลบริรักษ์ ผู้อำนวยการบริหารธุรกิจผลิตภัณฑ์นมและโภชนาการ บริษัท เนสท์เล่ (ไทย) จำกัด
ถึงการดีล ชาอึนอู เข้ามาเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์คนแรกของไมโล ประเทศไทยด้วย

ซึ่งการดีล ชาอึนอู มาเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์คนแรก ในรอบ 70 ปี มีอะไรน่าสนใจบ้าง ?
BrandCase สรุปให้ แบบเข้าใจง่าย ๆ

คุณไชยงค์ เล่าว่า เนื่องจากไมโลเป็นแบรนด์เครื่องดื่มช็อกโกแลตมอลต์ที่อยู่คู่กับคนไทยมานานกว่า 70 ปีแล้ว
จากเดิมที่แบรนด์เน้นสื่อสารกับกลุ่มคุณแม่ที่มีลูกอายุ 6-12 ปี มากกว่าลูกค้ากลุ่มอื่น ๆ เนื่องจากเป็นฐานลูกค้าใหญ่ของแบรนด์

แต่จากเทรนด์ผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป และจากการสำรวจของแบรนด์ที่เห็นว่าผู้บริโภคของแบรนด์มีกลุ่มผู้บริโภคในช่วงอายุที่หลากหลายมากขึ้น

และแบรนด์เริ่มเห็นช่องว่างในตลาดนี้ จากความนิยมซื้อแบรนด์ไมโลที่เพิ่มขึ้นของกลุ่มคนรุ่นใหม่ ที่ยังคงมองสินค้าของไมโลเป็นแบรนด์ในวัยเด็ก

ในปีนี้แบรนด์จึงหันมาขยายกลุ่มเป้าหมายเพื่อเข้าถึงผู้บริโภคกลุ่ม Generation Z ที่เป็นตลาดขนาดใหญ่และมีศักยภาพที่สูง

รวมถึงกลุ่มผู้ใหญ่วัยทำงานที่เป็นผู้บริโภคของไมโลอยู่แล้ว เพื่อทำให้แบรนด์ไมโลกลายเป็นเครื่องดื่มที่ครองใจกลุ่มลูกค้าได้ทุกช่วงวัยอย่างแท้จริง

พอเป็นแบบนี้ แบรนด์จึงต้องปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ในการสื่อสาร ให้เข้าถึงผู้บริโภคในทุกช่วงวัยได้มากที่สุด

จากเดิมที่แบรนด์เน้นการสื่อสารตามโรงเรียน หรือในรูปแบบพรีเซนเตอร์โฆษณาธรรมดา ๆ ที่ยังไม่ดึงดูดกลุ่มลูกค้า Gen Z มากพอ

แบรนด์จึงต้องทำการบ้าน เพื่อพลิกโฉมแบรนด์สินค้าที่มีภาพจำเป็นสินค้าวัยเด็ก และมีแค่เด็กเท่านั้นที่ดื่ม ให้กลายมาเป็นแบรนด์สินค้าที่ใคร ๆ ก็ดื่ม

เมื่อโจทย์ของแบรนด์คือการสื่อสารให้เข้าถึงลูกค้าได้ทุกวัย แบรนด์จึงต้องคิดคอนเซปต์การสื่อสารใหม่ ออกมาเป็นคอนเซปต์ “ความมุ่งมั่นสร้างคุณ” เพื่อเป็นการสนับสนุนให้คนรุ่นใหม่ก้าวสู่ความสำเร็จในอนาคต

คำถามคือ แล้วใครจะเป็นตัวแทนของแบรนด์ในการสื่อสารครั้งนี้ ?

คุณนงนุช เทพประเสริฐวังศา ผู้จัดการฝ่ายการตลาดธุรกิจโภชนาการฯ บริษัท เนสท์เล่ (ไทย) จำกัด ได้เล่าเรื่องนี้เพิ่มเติมว่า

หนึ่งในกลยุทธ์สำคัญคือ การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผ่านเทรนด์ K-Pop ที่ได้รับความนิยมและทรงอิทธิพลเป็นอย่างมากในกลุ่มคนรุ่นใหม่

และแน่นอนว่าการได้แบรนด์แอมบาสเดอร์ เป็นศิลปินและดาราเกาหลีมา จะทำให้ภาพลักษณ์ของแบรนด์ เปลี่ยนไป

จึงกลายมาเป็นที่มาของการเลือกไอดอลเกาหลีอย่าง “ชาอึนอู” มาเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์คนแรกของไมโล ประเทศไทย

โดยเหตุผลที่เลือก “ชาอึนอู” ก็เพราะว่า

ในจำนวนผู้ติดตามทั้งหมด 43.1 ล้านบัญชีใน Instagram ของชาอึนอู มีผู้ติดตามที่เป็นคนไทยอยู่ประมาณ 3 ล้านกว่าคนฐานแฟนคลับเยอะและมีทุกช่วงอายุ โดยมีตั้งแต่ฐานแฟนคลับของบอยแบนด์ วง ASTRO ที่ชาอึนอูเป็นสมาชิกอยู่ ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นกลุ่มวัยรุ่นและนักศึกษา

อีกทั้งชาอึนอูยังมีฐานแฟนคลับที่เป็นกลุ่มคนวัยทำงานหรือแม่บ้าน ที่ชอบดูซีรีส์เกาหลีที่ชาอึนอูแสดงด้วย

ชาอึนอู ถือเป็นคนที่เป็นแบบอย่างที่ดีให้กับทุกคน ทั้งด้านการเรียน เล่นกีฬาเก่ง ไปจนถึงการทำงานในฐานะของนักร้องและนักแสดงก็ทำได้ดีเช่นเดียวกัน

ซึ่งแบรนด์หวังว่าการได้ชาอึนอูมาเป็นตัวแทนของแบรนด์ จะช่วยให้แบรนด์ได้กลุ่มลูกค้าทั้งในตลาดลูกค้ากลุ่มวัยรุ่น และฐานลูกค้ากลุ่มคนทำงาน แม่บ้านที่ชอบดูละคร และเด็กวัยรุ่นเจนใหม่

โดยการดึงตัวชาอึนอูขึ้นเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ในครั้งนี้ ไมโล ได้ใช้งบการตลาดไปกว่า 200 ล้านบาท

ซึ่งตัวเลขนี้จะเป็นงบที่แบรนด์ใช้ทำการตลาดในแคมเปญนี้ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น ภาพยนตร์โฆษณา การใช้สื่อโฆษณานอกบ้าน (Out of Home)

สื่อโฆษณาในร้านค้าที่จำหน่าย การโฆษณาบนช่องทางออนไลน์ผ่านสื่อ และอินฟลูเอนเซอร์ต่าง ๆ ตลอดจนการจัดกิจกรรมแจกสินค้าพรีเมียม

รวมถึงค่าสัญญาการทำงานในระยะเวลา 1 ปี ของชาอึนอูด้วยนั่นเอง..