กรณีศึกษา ตัวติดรองเท้า Crocs ที่ทำให้หลายคนเสียเงิน เยอะกว่าซื้อรองเท้า 1 คู่

กรณีศึกษา ตัวติดรองเท้า Crocs ที่ทำให้หลายคนเสียเงิน เยอะกว่าซื้อรองเท้า 1 คู่ | BrandCase
- Crocs เป็นแบรนด์รองเท้า ที่น่าจะมีคนรู้จักมากที่สุดแบรนด์หนึ่งในโลกใบนี้ โดยเอกลักษณ์อย่างหนึ่งของรองเท้า Crocs คือมีรูพรุนหลาย ๆ รู บนหัวรองเท้า
- ด้วยภาพลักษณ์ที่แปลกตา ทำให้หลายคนสวมใส่รองเท้า Crocs แล้วรู้สึกชอบมาก และ Crocs ก็ขายรองเท้าจนสามารถทำรายได้ ได้อย่างมหาศาลในแต่ละปี
เช่น ปี 2021 บริษัท Crocs, Inc. มีรายได้ 83,000 ล้านบาท กำไร 26,000 ล้านบาท
- เรื่องน่าสนใจอย่างหนึ่งคือ ถ้าใครเดินผ่านช็อปของ Crocs ก็จะเห็นว่า นอกจากรองเท้าหลากหลายสีสัน ที่ดึงดูดให้เราอยากเข้าไปลองแล้ว ก็ยังมีอีกอย่างที่ดึงความสนใจของหลายคนได้ นั่นคือสิ่งที่เรียกว่า “Jibbitz”
- Jibbitz ก็คือชื่อเรียก “ตัวติดรองเท้า” ที่เราสามารถซื้อไปติดบนรองเท้า Crocs ได้ โดย Jibbitz แต่ละชิ้น มีวิธีติดก็คือ เอาไปยึดไว้กับรูแต่ละรู บนรองเท้า
- ความน่าสนใจก็คือ Jibbitz ในร้าน Crocs มีให้เลือกหลายแบบมาก ซึ่งราคาก็อยู่ที่ตัวละ 175 บาท และ 240 บาท แล้วแต่แบบ และยังมีการจัดเซตขาย เช่น เซต Star Wars, Pac-Man, Mickey Mouse
- ถ้าสมมติว่าเราซื้อ Jibbitz ตัวละ 175 บาท มาติดรองเท้าทั้งหมด 10 ตัว เราจะต้องจ่ายเงินทั้งหมด 1,750 บาท (แต่ต้องหมายเหตุด้วยว่า บางสาขาอาจมีโปรโมชัน เช่น ซื้อ Jibbitz 5 ตัว แถม 2 ตัว)
- ซึ่งราคา 1,750 บาทนี้ แพงกว่ารองเท้า Crocs Classic Slide หรือรุ่นที่มี 2 สายคาดหลังเท้า ที่ราคาเริ่มต้น 1,290 บาท
และราคานี้ก็เกือบจะเท่า ราคารุ่น Classic Clog หรือรุ่นหัวโต ที่เริ่มต้นคู่ละ 1,890 บาท
- กลยุทธ์แบบนี้ก็น่าสนใจ เพราะมันคือการเปิดโอกาสให้ลูกค้าได้ Customize สินค้าเพิ่มเติมด้วยตัวเอง ตามสไตล์ที่ชอบ และสะท้อนความเป็นตัวตนออกมาผ่านรองเท้าของตัวเองได้
- นอกจากนั้น ลูกค้ายังสามารถกลับมาซื้อ Jibbitz เพิ่มได้เรื่อย ๆ ซึ่ง Crocs ก็จะมีรายได้เข้ามา แม้ยังไม่ได้ขายรองเท้าคู่ใหม่
- แต่ Crocs ก็อาจไม่ได้ประโยชน์จากเรื่องนี้แบบเต็มเม็ดเต็มหน่วย เพราะจริง ๆ แล้ว ถ้าลองเปิดดูตามแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซ ก็จะเห็นว่ามี Jibbitz หลากหลายแบบให้เลือกซื้อ โดยราคาเริ่มต้น ก็แค่ชิ้นละไม่กี่สิบบาทเท่านั้น
- อย่างไรก็ตาม กลุ่มที่ซื้อจากร้านทางการของ Crocs ก็คงมีไม่น้อย เพราะการใช้ของแท้ ถึงราคาจะแพงกว่า แต่มันก็แลกมาด้วยความมั่นใจ เวลาที่ได้ใช้และเจอคนอื่น ๆ ในสังคม
- และสุดท้ายแล้วก็กลายเป็นว่า ตัวติดรองเท้า Crocs หรือ Jibbitz ทำให้หลายคนเสียเงิน เยอะกว่าการซื้อรองเท้า Crocs 1 คู่ เสียอีก..
ปิดท้ายด้วยข้อมูลที่น่าสนใจ
ถ้าลองก้มลงไปนับรูบนหัวรองเท้า Crocs รุ่น Classic Clog หรือก็คือ รุ่นหัวโต จะนับได้ข้างละ 13 รู รวมแล้วสองข้าง มีทั้งหมด 26 รู
หมายความว่า ถ้าอยากซื้อ Jibbitz ตัวละ 175 บาท มาติดให้ครบทุกรูทั้งสองข้าง (โดยไม่คิดว่ามีโปรโมชัน)
เราจะต้องใช้เงินทั้งหมด 4,550 บาท..
References
-https://crocs.co.th/th/
-https://investors.crocs.com/news-and-events/press-releases/press-release-details/2022/Crocs-Inc.-Reports-Record-Annual-Revenues-of-2.3-Billion-Growing-67-Over-2020/default.aspx