ทำไม กลยุทธ์ Pre-order ช่วยลดความเสี่ยงให้ธุรกิจได้
31 มี.ค. 2022
ทำไม กลยุทธ์ Pre-order ช่วยลดความเสี่ยงให้ธุรกิจได้ | BrandCase
ลูกค้าบางคนอาจจะไม่ชอบสั่งสินค้าแบบ Pre-order หรือก็คือ การสั่งซื้อสินค้าที่ไม่ได้มีอยู่แล้วในสต็อก เพราะว่าต้องรอนาน ไม่ทันใจ
ซึ่งประเด็นนี้ก็ทำให้ร้านค้าบางร้าน กลัวที่จะต้องเสียลูกค้าไป จึงเลือกที่จะซื้อของมาสต็อกไว้ เพื่อการจัดส่งที่รวดเร็ว
แต่ถึงอย่างนั้น ก็ยังมีหลายธุรกิจที่เลือกทำ Pre-order อยู่ โดยเฉพาะสินค้าอุปโภค หรือการขายบัตรคอนเสิร์ต ขายบัตรงานอิเวนต์ต่าง ๆ
แล้วอะไรบ้างเป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้ธุรกิจเลือก Pre-order ?
BrandCase จะสรุปข้อดีให้ฟังแบบง่าย ๆ
1. รักษากระแสเงินสด ไม่ต้องควักจ่ายก่อน
ส่วนใหญ่การ Pre-order มักจะให้ลูกค้าจ่ายเงินให้เรา หรือวางเงินไว้จำนวนหนึ่ง ก่อนที่เราจะสั่งของมาผลิตหรือนำเข้ามา ซึ่งเมื่อลูกค้าจ่ายเงินให้เราก่อน เราก็ไม่ต้องดึงเงินสดของตัวเองมาใช้
การที่ธุรกิจสามารถรักษากระแสเงินสดได้ แน่นอนว่าก็ต้องเป็นผลดีกับธุรกิจที่ต้องใช้เงินไว้หมุนเวียนในกิจการ เช่น ค่าจ้างพนักงาน ค่าน้ำค่าไฟ
2. สินค้าหรือวัตถุดิบไม่เหลือค้าง
การที่สินค้าตกค้าง ขายไม่ออกนาน ๆ แน่นอนว่ามันจะนำไปสู่การเสื่อมสภาพ ทำให้หลายแบรนด์ต้องมีต้นทุนในการกำจัดทิ้งที่เพิ่มเข้ามา
หรือบางแบรนด์อาจต้องยอมขายขาดทุน เพื่อระบายสินค้าออกจากคลังให้หมด
ดังนั้นข้อดีของการ Pre-order อีกเรื่องก็คือ
ทำให้สามารถคาดการณ์สินค้าที่จะขายได้ กับสินค้าที่ขายได้จริง ๆ ได้แม่นยำมากขึ้น
ทำให้ของไม่ค้างสต็อกและช่วยลดค่าใช้จ่ายในการระบายสินค้า
3. หากอยากทดสอบว่าไอเดียของเราเวิร์กหรือไม่ การทำ Pre-order คือทางเลือกที่น่าสนใจ
เราไม่มีทางรู้เลยว่าสินค้าของเราจะมีคนสนใจหรือไม่ จนกว่าจะลงสนามจริง
ซึ่งการเปิด Pre-order คือทางเลือกหนึ่งที่จะช่วยให้เราได้รับฟีดแบ็ก โดยที่เรายังไม่ต้องเสียเงินลงทุนไปก่อน
หากลูกค้าสนใจ Pre-order กับเราเยอะ ก็แปลว่า สินค้าของเราน่าสนใจ ไปต่อได้
และอาจจะนำไปสู่การต่อยอดในอนาคต หรือมีการปรับเปลี่ยนรูปแบบการขายเป็นผลิตก่อน จ่ายเงินทีหลัง
อย่างงานคอนเสิร์ต งานอิเวนต์ ที่ต้องขายบัตรก่อนล่วงหน้านาน ๆ ก็เพื่อเป็นการสำรวจตลาดว่ามีคนสนใจงานนี้มากน้อยแค่ไหน
แต่การทำ Pre-order ก็มีข้อที่ต้องระวังหลายอย่าง
เช่น ถ้าธุรกิจรับยอด Pre-order มาแล้วไปจ้างผลิตต่อ ระยะเวลาการรอสินค้าก็อาจจะไม่แน่นอน
หรือบริษัทที่ผลิตให้อาจทำสินค้าไม่ตรงปก
เพราะฉะนั้น หากธุรกิจต้องการเน้นการขายแบบ Pre-order
ก็ต้องมีวิธีบริหารจัดการเรื่องเหล่านี้ให้ดี
เพื่อให้กลยุทธ์นี้เป็นประโยชน์ กับแบรนด์และธุรกิจของเราจริง ๆ
ลูกค้าบางคนอาจจะไม่ชอบสั่งสินค้าแบบ Pre-order หรือก็คือ การสั่งซื้อสินค้าที่ไม่ได้มีอยู่แล้วในสต็อก เพราะว่าต้องรอนาน ไม่ทันใจ
ซึ่งประเด็นนี้ก็ทำให้ร้านค้าบางร้าน กลัวที่จะต้องเสียลูกค้าไป จึงเลือกที่จะซื้อของมาสต็อกไว้ เพื่อการจัดส่งที่รวดเร็ว
แต่ถึงอย่างนั้น ก็ยังมีหลายธุรกิจที่เลือกทำ Pre-order อยู่ โดยเฉพาะสินค้าอุปโภค หรือการขายบัตรคอนเสิร์ต ขายบัตรงานอิเวนต์ต่าง ๆ
แล้วอะไรบ้างเป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้ธุรกิจเลือก Pre-order ?
BrandCase จะสรุปข้อดีให้ฟังแบบง่าย ๆ
1. รักษากระแสเงินสด ไม่ต้องควักจ่ายก่อน
ส่วนใหญ่การ Pre-order มักจะให้ลูกค้าจ่ายเงินให้เรา หรือวางเงินไว้จำนวนหนึ่ง ก่อนที่เราจะสั่งของมาผลิตหรือนำเข้ามา ซึ่งเมื่อลูกค้าจ่ายเงินให้เราก่อน เราก็ไม่ต้องดึงเงินสดของตัวเองมาใช้
การที่ธุรกิจสามารถรักษากระแสเงินสดได้ แน่นอนว่าก็ต้องเป็นผลดีกับธุรกิจที่ต้องใช้เงินไว้หมุนเวียนในกิจการ เช่น ค่าจ้างพนักงาน ค่าน้ำค่าไฟ
2. สินค้าหรือวัตถุดิบไม่เหลือค้าง
การที่สินค้าตกค้าง ขายไม่ออกนาน ๆ แน่นอนว่ามันจะนำไปสู่การเสื่อมสภาพ ทำให้หลายแบรนด์ต้องมีต้นทุนในการกำจัดทิ้งที่เพิ่มเข้ามา
หรือบางแบรนด์อาจต้องยอมขายขาดทุน เพื่อระบายสินค้าออกจากคลังให้หมด
ดังนั้นข้อดีของการ Pre-order อีกเรื่องก็คือ
ทำให้สามารถคาดการณ์สินค้าที่จะขายได้ กับสินค้าที่ขายได้จริง ๆ ได้แม่นยำมากขึ้น
ทำให้ของไม่ค้างสต็อกและช่วยลดค่าใช้จ่ายในการระบายสินค้า
3. หากอยากทดสอบว่าไอเดียของเราเวิร์กหรือไม่ การทำ Pre-order คือทางเลือกที่น่าสนใจ
เราไม่มีทางรู้เลยว่าสินค้าของเราจะมีคนสนใจหรือไม่ จนกว่าจะลงสนามจริง
ซึ่งการเปิด Pre-order คือทางเลือกหนึ่งที่จะช่วยให้เราได้รับฟีดแบ็ก โดยที่เรายังไม่ต้องเสียเงินลงทุนไปก่อน
หากลูกค้าสนใจ Pre-order กับเราเยอะ ก็แปลว่า สินค้าของเราน่าสนใจ ไปต่อได้
และอาจจะนำไปสู่การต่อยอดในอนาคต หรือมีการปรับเปลี่ยนรูปแบบการขายเป็นผลิตก่อน จ่ายเงินทีหลัง
อย่างงานคอนเสิร์ต งานอิเวนต์ ที่ต้องขายบัตรก่อนล่วงหน้านาน ๆ ก็เพื่อเป็นการสำรวจตลาดว่ามีคนสนใจงานนี้มากน้อยแค่ไหน
แต่การทำ Pre-order ก็มีข้อที่ต้องระวังหลายอย่าง
เช่น ถ้าธุรกิจรับยอด Pre-order มาแล้วไปจ้างผลิตต่อ ระยะเวลาการรอสินค้าก็อาจจะไม่แน่นอน
หรือบริษัทที่ผลิตให้อาจทำสินค้าไม่ตรงปก
เพราะฉะนั้น หากธุรกิจต้องการเน้นการขายแบบ Pre-order
ก็ต้องมีวิธีบริหารจัดการเรื่องเหล่านี้ให้ดี
เพื่อให้กลยุทธ์นี้เป็นประโยชน์ กับแบรนด์และธุรกิจของเราจริง ๆ