ในมุมมองของ คุณนาม-สุรนาม พานิชการ เจ้าของ โทฟุซัง เขาก็มีมุมมองว่า “สิ่งที่ลูกค้าพูด อาจไม่ใช่สิ่งที่ลูกค้าทำเสมอไป” โดยเฉพาะในบริบทของคนไทยที่มีความขี้เกรงใจ
นมถั่วเหลืองในไทย มีผู้เล่นรายใหญ่อยู่ไม่กี่เจ้า แถมยังยึดตลาดนี้ไว้อย่างเหนียวแน่น แล้ว โทฟุซัง แบรนด์ SME เล็ก ๆ มีกลยุทธ์อะไร ถึงกล้าท้าชนเจ้าตลาดเดิม และยังทำให้สินค้าตัวเองไปไกลในตลาดใหญ่ขนาดนี้ได้ ?