สรุปธุรกิจ CRC วันนี้ มีร้านค้า 3,723 แห่ง รายได้ 20% มาจากเวียดนาม

ถ้าพูดถึงหนึ่งในบริษัทค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดของไทย
หลายคนก็น่าจะนึกถึง Central Retail Corporation หรือ CRC

บริษัทนี้มีธุรกิจหลากหลาย ตั้งแต่ ห้างสรรพสินค้า ซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านวัสดุก่อสร้าง ไปจนถึงธุรกิจค้าส่งและศูนย์การค้า

ล่าสุดในงาน CRC CEO Forum 2026 คุณสุทธิสาร จิราธิวัฒน์ CEO ของ CRC ได้ออกมาเปิดแผนธุรกิจปี 2026

โดยมีทั้งการลงทุนระดับ 16,000-18,000 ล้านบาท 

รวมถึงการปรับโฟกัสธุรกิจมาที่ ประเทศไทย และ เวียดนาม มากขึ้น

แล้วแผนธุรกิจของ CRC ปีนี้ มีอะไรน่าสนใจบ้าง ?

BrandCase สรุปให้เป็นข้อ ๆ

1. ยุทธศาสตร์ของ CRC และเป้าหมายปีนี้ 

- CRC เดินหน้ากลยุทธ์ Innovation in Action ใช้นวัตกรรมมาสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจจริง พร้อมตั้งเป้ากำไร (EBITDA) เติบโต 5-7% จากปีก่อน

- เตรียมงบลงทุน 16,000-18,000 ล้านบาท เพื่อขยายธุรกิจค้าปลีกสาขาใหม่ ทั้งในไทยและเวียดนามรวม 22-26 แห่ง และรีโนเวตสาขาเดิมอีก 7 แห่ง ให้ทันสมัยมากขึ้น

- พร้อมรักษาวินัยทางการเงินอย่างเข้มงวด เพื่อสร้างกระแสเงินสดที่แข็งแกร่ง รองรับโอกาสในการควบรวมและเข้าซื้อกิจการ (M&A) ซึ่งเป็นทางลัดในการขยายฐานธุรกิจให้เติบโตอย่างรวดเร็ว

2. การปรับโฟกัสตลาดศักยภาพสูง ทั้งไทยและเวียดนาม

- ปรับพอร์ตธุรกิจครั้งใหญ่ ด้วยการขายกิจการห้างสรรพสินค้ารีนาเชนเต ในอิตาลี (เสร็จสิ้น พ.ย. 2025) เพื่อกลับมาโฟกัสตลาดหลักในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยเฉพาะไทยและเวียดนาม

- ปัจจุบันบริษัทมีร้านค้ารวม 3,723 แห่ง แบ่งเป็น ไทย 3,596 แห่ง (63 จังหวัด) และเวียดนาม 127 แห่ง (ครอบคลุม 26 จังหวัด จาก 34 จังหวัด)

- ในเวียดนาม บริษัทมีสมาชิก The 1 มากกว่า 4.3 ล้านราย ทำให้บริษัทมี Data ที่แม่นยำในการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าชาวเวียดนามได้ลึกขึ้น

- ตอนนี้บริษัทมีรายได้จากประเทศเวียดนาม คิดเป็นสัดส่วน 20% ของรายได้ทั้งหมด 

3. ความแข็งแกร่งของ 4 กลุ่มธุรกิจหลัก

- กลุ่มฟูด

เป็นหนึ่งในธุรกิจหลักของ CRC โดยในไทยดำเนินธุรกิจค้าปลีกและค้าส่งผ่านแบรนด์ ท็อปส์ และ โก โฮลเซลล์ ส่วนในเวียดนามเน้นโมเดลไฮเปอร์มาร์เก็ต GO! และร้านไซซ์เล็กอย่าง มินิ โก เพื่อเข้าถึงลูกค้าในชุมชน

- กลุ่มฮาร์ดไลน์

มีแบรนด์หลักอย่าง ไทวัสดุ ซึ่งครองส่วนแบ่งตลาด DIY ถึง 25% และในปี 2025 ทำยอดขายกว่า 43,000 ล้านบาท ขณะเดียวกันบริษัทก็ผลักดัน Auto1 ให้เป็นอีกหนึ่งเครื่องยนต์การเติบโตใหม่ของธุรกิจ (New Growth Engine)

- กลุ่มแฟชั่น

ดูแลธุรกิจห้างสรรพสินค้าผ่าน เซ็นทรัล และ โรบินสัน รวมถึงครองตลาดธุรกิจอุปกรณ์กีฬาด้วย ซูเปอร์สปอร์ต

- กลุ่มพร็อปเพอร์ตี

สร้างรายได้จากการบริหารพื้นที่เช่าในศูนย์การค้า เช่น โรบินสันไลฟ์สไตล์ และศูนย์การค้า GO! ในเวียดนาม ซึ่งช่วยเชื่อมโยงร้านค้าในเครือให้เกิดระบบนิเวศการช็อปปิงที่ครบวงจร

4. กลยุทธ์ Innovation in Action ผ่าน 3 แกนหลัก

- Uplift Customer Experience

พัฒนาประสบการณ์ลูกค้าแบบ Omnichannel เชื่อมต่อทั้งออนไลน์และหน้าร้าน โดยในปีที่ผ่านมา ยอดขายออนไลน์ของบริษัทเติบโตถึง 14% พร้อมเพิ่มบริการ Personal Shopper และโซนไลฟ์สไตล์อย่างเกมและอาหาร เพื่อดึงดูดลูกค้าให้ใช้เวลาที่หน้าร้านนานขึ้น

- Reinvent Concepts And Merchandise

อัปเกรดสินค้า Private Label ในเวียดนามให้มีคุณภาพสูงขึ้น และขยายร้านบิวตีอย่าง KIS & LOOKS ในไทย เพื่อเจาะกลุ่มลูกค้าคนรุ่นใหม่ที่มีกำลังซื้อสูง

- Drive Operational Excellence

นำ AI และ One Data Platform มาใช้ในการบริหารจัดการหลังบ้านแบบรวมศูนย์ ทั้งการตั้งราคา การทำโปรโมชันเฉพาะบุคคล และการจัดการสต๊อกสินค้าให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

5. ปรัชญาความยั่งยืน CRC Care

- ยึดหลักการดำเนินธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG) เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ผู้ถือหุ้นและพันธมิตรในระยะยาว

- บริษัทตั้งเป้าเป็น Central to Life หรือศูนย์กลางการใช้ชีวิตของผู้คน โดยการสร้างคุณค่าให้แก่ชุมชนรอบข้างควบคู่ไปกับการเติบโตของผลกำไรอย่างสมดุล

สรุปจากแผนธุรกิจของ CRC ปี 2026 จะเห็นว่า บริษัทกำลังโฟกัสอยู่ 3 เรื่องสำคัญ คือ

- การขยายสาขา เพื่อเพิ่มการเติบโตของธุรกิจ
- การโฟกัสตลาดอาเซียน โดยเฉพาะเวียดนาม
- การใช้ Data และ AI เพื่อยกระดับธุรกิจค้าปลีก