DUNKIN’ กับ MISTER DONUT วันแรกเป็นคู่หู วันนี้เป็นคู่แข่ง

DUNKIN’ กับ MISTER DONUT วันแรกเป็นคู่หู วันนี้เป็นคู่แข่ง | BrandCase

ถ้าพูดถึงแบรนด์โดนัทเจ้าตลาดในประเทศไทย
คงหนีไม่พ้น 2 แบรนด์ คือ DUNKIN’ และ MISTER DONUT

รู้หรือไม่ว่า ก่อนที่ทั้ง 2 แบรนด์จะกลายเป็นคู่แข่งกันนั้น ในวันแรกผู้ก่อตั้งแบรนด์ DUNKIN’ กับ MISTER DONUT เคยเป็นคู่หูกันมาก่อน

แล้วอะไร ที่ทำให้ทั้ง 2 แบรนด์ กลายมาเป็นคู่แข่งกัน ?
BrandCase จะสรุปให้ฟัง แบบเข้าใจง่าย ๆ

ย้อนกลับไปในปี 1948 DUNKIN’ เริ่มเปิดสาขาแรกในรัฐแมสซาชูเซตส์
โดยมีคุณ William Rosenberg เป็นผู้ก่อตั้ง และมีพี่เขยของเขา คือคุณ Harry Winokur มาเป็นผู้ร่วมลงทุน และร่วมบริหารด้วย

DUNKIN’ ได้รับเสียงตอบรับเป็นอย่างดี จากกลุ่มลูกค้าที่ต้องเร่งไปทำงานให้ทันในช่วงเช้า ด้วยสินค้าอย่างโดนัท และกาแฟอันเป็นเอกลักษณ์

DUNKIN’ เป็นที่รู้จักมากขึ้นเรื่อย ๆ และโตวันโตคืน
แต่ทำไปทำมา คุณ William Rosenberg กับคุณ Harry Winokur กลับมีเรื่องทะเลาะกัน เพราะความคิดเห็นเรื่องแนวทางในการทำธุรกิจที่มองไม่เหมือนกัน

สุดท้าย คุณ Harry Winokur ก็ตัดสินใจลาออกจาก DUNKIN’ แล้วไปสร้างแบรนด์ใหม่ขึ้นมา ในปี 1955

ซึ่งแบรนด์นั้นก็คือ MISTER DONUT นั่นเอง

ในช่วงแรก ทั้ง DUNKIN’ และ MISTER DONUT ต่างก็มีรูปแบบร้านที่ใกล้เคียงกัน และขายสินค้าอย่าง โดนัท และกาแฟเหมือนกัน

ทำให้ทั้ง 2 แบรนด์ต้องแข่งขันกันขยายสาขาออกไป เพื่อดึงฐานลูกค้าให้ได้มากที่สุด

ก่อนที่ทั้ง 2 แบรนด์จะเปลี่ยนไปโฟกัสกับจุดแข็งของแบรนด์ตัวเอง

โดยที่ MISTER DONUT จะเน้นไปที่ ความหลากหลายของเมนู และมีเมนูแปลกใหม่ให้ทดลองอยู่ตลอดเวลา
ส่วนด้านของ DUNKIN’ เลือกที่จะรักษาเอกลักษณ์ของตัวเองด้วยการขายโดนัทและกาแฟ ในแบบดั้งเดิม ที่ตัวเองทำได้ดีอยู่แล้ว

อย่างไรก็ตาม หลังจาก DUNKIN’ ดำเนินธุรกิจมากว่า 41 ปี บริษัทก็ถูกเข้าซื้อโดย บริษัทชื่อ Allied Domecq ซึ่งเป็นบริษัทผู้นำด้านอาหารจากสหราชอาณาจักร

ซึ่ง Allied Domecq ก็เข้าซื้อคู่แข่งอย่าง MISTER DONUT ด้วยเช่นกัน จนทำให้ร้าน MISTER DONUT ในสหรัฐอเมริกาถูกเปลี่ยนชื่อเป็น DUNKIN’ ในที่สุด

ก่อนที่ทั้ง 2 แบรนด์ จะถูกเปลี่ยนมืออีกหลายครั้ง
จนปัจจุบัน ทั้งคู่มาอยู่ภายใต้บริษัทสัญชาติอเมริกัน ชื่อว่า Inspire Brands

แล้วทำไมเราถึงยังเห็นร้าน MISTER DONUT ในหลาย ๆ ประเทศ ?

ก็ต้องบอกว่า แม้แบรนด์ DUNKIN’ จะได้รับความนิยมมากกว่าในทวีปอเมริกาเหนือ แต่สำหรับในทวีปเอเชียแล้ว MISTER DONUT ประสบความสำเร็จมากกว่า

เนื่องมาจากการที่ “Duskin” บริษัทสัญชาติญี่ปุ่น ได้ซื้อลิขสิทธิ์ DUNKIN’ มาทำตลาดในโซนเอเชีย ตั้งปี 1971

ส่วนในไทยนั้น MISTER DONUT ก็ถูกนำเข้ามา โดยคุณสุทธิชัย จิราธิวัฒน์ และคุณสุทธิเกียรติ จิราธิวัฒน์ ตั้งแต่ปี 1978 หรือ พ.ศ. 2521

โดย MISTER DONUT ตั้งสาขาแรกที่สยามสแควร์
และปัจจุบันมีมากกว่า 424 สาขา
และอยู่ภายใต้การบริหารงานของ CRG หรือบริษัท เซ็นทรัล เรสตอรองส์ กรุ๊ป ของ เครือเซ็นทรัล

ส่วนด้านของ DUNKIN’ เข้ามาในไทยเมื่อปี 1981 หรือ พ.ศ. 2524
โดยคุณอาจิต รากาฟ และเริ่มตั้งสาขาแรกที่สยามสแควร์เช่นกัน

โดยปัจจุบัน DUNKIN’ มีสาขาในไทย กว่า 419 สาขา
ซึ่งอยู่ภายใต้การบริหารงานของ บริษัท มัด แอนด์ ฮาวด์ จำกัด (มหาชน) ที่บริหารแบรนด์ในเครือ อย่าง GREYHOUND, Au Bon Pain, Baskin-Robbins

สรุปอีกทีก็คือ DUNKIN’ และ MISTER DONUT เมื่อก่อนผู้ก่อตั้ง เป็นคู่หูกัน แต่ด้วยความคิดเห็นที่ไม่ลงรอยกัน ก็ทำให้ทั้งคู่ ต้องกลายเป็นคู่แข่งกัน

และถึงจะเป็นแบรนด์คู่แข่งกัน
แต่ในวันนี้ ทั้ง 2 กิจการ ก็ถูกซื้อไปอยู่ภายใต้เครือเดียวกัน อีกรอบแล้ว..

References
-https://medium.com/brand-origins/mister-donuts-founder-used-to-work-at-dunkin-92bf76ffcdf6
-https://apnews.com/article/bec4f731dbe102ebd225af8bdf12d9f9
-https://www.duskin.co.jp/english/corp/ourbrands/
-https://bit.ly/3WMNCDL
-https://bit.ly/3HC6zFc