ทำไม SmartHeart Gold ถึงเลือก คุณปอนด์ ณราวิชญ์ เป็นตัวแทน Pet Parent ยุคใหม่ ?

สำหรับใครที่เดินอยู่ในย่านใจกลางเมือง น่าจะมีโอกาสได้เห็นป้ายโฆษณาของ SmartHeart Gold ที่มีคุณปอนด์-ณราวิชญ์ เลิศรัตน์โกสุมภ์ นักร้องและนักแสดงชื่อดัง และน้องพาร์คเกอร์ สุนัขของคุณปอนด์ มาเป็นพรีเซนเตอร์

ซึ่งนี่ไม่ใช่แค่ภาพโปรโมตทั่วไป แต่คือการเคลื่อนไหวครั้งสำคัญของแบรนด์ ที่มาแก้โจทย์ใหญ่ว่า ทำอย่างไรให้แบรนด์ที่อยู่คู่ตลาดมานาน ยังคงสามารถเข้าไปอยู่ในใจของผู้บริโภครุ่นใหม่ได้

เมื่อเทรนด์การเลี้ยงสัตว์ของกลุ่ม Gen Z ให้ความสำคัญกับเรื่องของ Pet Humanization หรือการปฏิบัติกับสุนัขเสมือนสมาชิกในครอบครัวมากขึ้น 

ทาง SmartHeart Gold จึงได้เปิดตัวแคมเปญอย่าง “SmartHeart Gold Bistro” ร้านอาหารสุดรู้ใจของน้องหมา ที่คัดสรรเมนูที่ใช่ตรงตามความต้องการเฉพาะตัว โดยมี คุณปอนด์ ณราวิชญ์ สวมบทเป็นเชฟหนุ่มประจำ Bistro ควงคู่น้องพาร์คเกอร์ สุนัขคู่ใจมาเป็นผู้ช่วยเชฟ

แล้วการเคลื่อนไหวในครั้งนี้ของ SmartHeart Gold น่าสนใจอย่างไร ? 
ทำไมถึงเลือกคุณปอนด์ มาเป็นตัวแทนของ Pet Parent รุ่นใหม่ ?

BrandCase จะมาวิเคราะห์ให้ฟัง เป็นข้อ ๆ 

1. เจาะลึกอินไซต์ เทรนด์ Pet Humanization

ปัจจุบัน คนรุ่นใหม่โดยเฉพาะ Gen Z ในกลุ่ม First Jobber และ Early Career ที่เริ่มมีรายได้เป็นของตัวเอง กำลังกลายเป็นหนึ่งในกำลังซื้อสำคัญของตลาดสัตว์เลี้ยง

หนึ่งในพฤติกรรมที่เห็นได้ชัดของคนกลุ่มนี้คือเทรนด์ Pet Humanization ที่ยกระดับสัตว์เลี้ยงเป็นสมาชิกของครอบครัว ขณะที่เจ้าของเองก็กลายเป็น Pet Parent ที่พร้อมใส่ใจและเลือกสิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูกรัก

แต่ในอีกด้านหนึ่ง Gen Z ก็เติบโตมาท่ามกลางภาวะเศรษฐกิจที่ทำให้พวกเขาให้ความสำคัญกับ Smart Spending มากขึ้น กล่าวคือ พวกเขายินดีจ่ายเพื่อของดีและมีคุณภาพ แต่ราคาต้องสมเหตุสมผล และไม่จำเป็นต้องเลือกของที่แพงที่สุดเสมอไป

นี่จึงกลายเป็นช่องว่างสำคัญในตลาดอาหารสุนัขพรีเมียม เพราะที่ผ่านมา ผู้บริโภคมักคุ้นเคยกับภาพจำว่า ของพรีเมียมต้องแพง จนบางครั้งราคากลายเป็นสิ่งที่ถูกใช้แทนระดับของความรักและความใส่ใจที่เจ้าของมีต่อสัตว์เลี้ยง

ซึ่งนี่คือจุดที่ SmartHeart Gold ต้องการบอกว่า การเลือกสิ่งที่ดีที่สุดให้สุนัข ไม่จำเป็นต้องหมายถึงการเลือกของที่แพงที่สุด แต่คือการเลือกสิ่งที่มีคุณภาพ ตอบโจทย์ความต้องการของเขา ในราคาที่สมเหตุสมผล

2. แล้วทำไมถึงเลือก คุณปอนด์ มาเป็นตัวแทนในการรีเฟรชแบรนด์ ครั้งใหม่นี้ ?

ภาพจำเดิมของ SmartHeart Gold คือแบรนด์อาหารสุนัขรุ่นใหญ่ที่มีความน่าเชื่อถือสูง เน้นคุณประโยชน์เชิงฟังก์ชันเป็นหลัก จนบางครั้งอาจดูมีความเป็นทางการและไกลตัวสำหรับคนรุ่นใหม่

ดังนั้นการเลือกพรีเซนเตอร์ใหม่ของแบรนด์เพื่อมาช่วยปรับภาพลักษณ์ให้แบรนด์ดูสดใหม่ขึ้นก็เป็นเรื่องสำคัญ 

ในเคสของ SmartHeart Gold x ปอนด์ ณราวิชญ์นั้น หากวิเคราะห์ผ่านกรอบทางการตลาด Marketing Matrix 3 ปัจจัย คือ การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย, ความเกี่ยวข้องสอดคล้อง และความสมจริง 

นี่คือการเลือกพรีเซนเตอร์ที่เรียกได้ว่า 3 ผ่านแบบฉลุย เหตุผลก็คือ  

- คุณปอนด์เป็นตัวแทนที่สมบูรณ์แบบของ Gen Z 

คุณปอนด์ ณราวิชญ์ อยู่ในวัย Gen Z ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของวัยทำงานที่มีศักยภาพการจับจ่าย และคนกลุ่มนี้มีค่านิยมเลี้ยงสัตว์แทนลูก (Pet Humanization) ตรงกับ Target ใหม่ที่ทาง SmartHeart Gold วางไว้ 

นอกจากนี้ในเชิงบุคลิกของแบรนด์ คุณปอนด์มีบุคลิกภาพที่สอดคล้องกับภาพจำของน้องหมาพันธุ์โกลเดนรีทรีฟเวอร์ คือ อบอุ่น ขี้เล่น ขี้อ้อน สดใส และเข้าถึงง่าย ซึ่งตรงกับภาพลักษณ์ใหม่ที่ SmartHeart Gold ต้องการสร้างขึ้นมาเพื่อทลายความแข็ง ความเป็นทางการของแบรนด์ดั้งเดิม

แต่ในเคสนี้คุณปอนด์เลี้ยงน้องพาร์คเกอร์ สุนัขพันธุ์โกลเดนรีทรีฟเวอร์ ในชีวิตจริง และดูแลน้องพาร์คเกอร์เหมือนลูกคนหนึ่ง ที่เวลามีอะไรดี ๆ คุณปอนด์ก็จะเลือกมาให้น้องพาร์คเกอร์อยู่เสมอ ซึ่งแฟนคลับได้รับรู้โมเมนต์การเติบโตของน้องพาร์คเกอร์มาโดยตลอดผ่านโซเชียลมีเดีย

ดังนั้นการดึงน้องพาร์คเกอร์มาร่วมเป็น Special Guest ในฐานะผู้ช่วยเชฟ จึงทำให้การเป็นพรีเซนเตอร์ในครั้งนี้ดูทรงพลังขึ้นทันที เพราะผู้บริโภคเชื่อว่าพ่อรักลูกจริง ย่อมเลือกสิ่งที่ดีจริงให้ลูก

- ช่วยดึงฐานแฟนคลับ ให้รู้จัก SmartHeart Gold มากขึ้น 

อีกหนึ่งโอกาสที่เกิดขึ้นจากการเลือกคุณปอนด์มาเป็นพรีเซนเตอร์ คือการได้เปิดประตูต้อนรับกลุ่มแฟนคลับของคุณปอนด์ ให้เข้ามารู้จัก SmartHeart Gold มากขึ้น

เพราะสำหรับแฟนคลับแล้ว ความสนใจในตัวศิลปินสามารถต่อยอดไปสู่ความสนใจในแบรนด์ที่ศิลปินร่วมงานด้วยได้ การมาของคุณปอนด์จึงช่วยสร้าง First Touchpoint ระหว่าง SmartHeart Gold กับผู้บริโภคกลุ่มใหม่ โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่แบรนด์ต้องการเข้าถึง

ยิ่งเมื่อเสริมด้วยการทำ Massive Launch ทั้ง Online, Social Media และสื่อ OOH ทั่วเมือง ก็ยิ่งทำให้การเปิดตัวครั้งนี้ไม่ใช่แค่การเปลี่ยนพรีเซนเตอร์ แต่เป็นโอกาสให้ SmartHeart Gold เข้าไปอยู่ในสายตา และเริ่มต้นสร้างความสัมพันธ์กับฐานผู้บริโภคกลุ่มใหม่ได้มากขึ้น

3. การแปลงเรื่องยากให้เข้าใจง่าย ผ่านแคมเปญ SmartHeart Gold Bistro

หัวใจสำคัญของแคมเปญนี้ คือปรับมุมมองของแบรนด์ใหม่ผ่านคอนเซปต์ Bistro หรือ ร้านอาหารสุดรู้ใจสำหรับน้องหมา โดยมีเชฟปอนด์ และน้องพาร์คเกอร์ คอยพิถีพิถันคัดสรรและปรุงเมนูที่ใช่ที่สุดให้ตรงตามช่วงวัย และความต้องการพิเศษของสุนัขแต่ละตัว 

การวางคอนเซปต์นี้ช่วยให้แบรนด์ถ่ายทอด Key Message หลักอย่าง “SmartHeart Gold อีกระดับของการดูแลเป็นพิเศษ” ออกมาได้อย่างเป็นรูปธรรมและทัชใจคนรุ่นใหม่ 

ผ่านการร้อยเรียงเรื่องราวในภาพยนตร์โฆษณา ที่เปลี่ยนเรื่องโภชนาการวิทยาศาสตร์ซับซ้อน ให้กลายเป็นประสบการณ์เชิงอารมณ์สุดอบอุ่น ด้วยภาพการจัดเสิร์ฟอาหารแบบจานต่อจานที่แสดงถึงความใส่ใจ ความเข้าใจธรรมชาติและความต้องการที่แตกต่างกันของสุนัขอย่างแท้จริง

สอดรับกับการออกแบบงานภาพที่ใช้โทนสีสว่าง ละมุน ทันสมัย แต่อบอุ่น ช่วยปรับเปลี่ยนภาพลักษณ์ของ SmartHeart Gold ให้ดูสดใหม่ พรีเมียม และเข้าถึงง่ายยิ่งขึ้นเมื่อปรากฏอยู่บนสื่อ OOH ทั่วเมือง

ยิ่งไปกว่านั้น คอนเซปต์ Bistro ในการรวมไลน์สินค้าที่มีหลากหลายสูตร ให้อยู่ภายใต้ไอเดียความคิดเดียวกัน ทำให้ผู้บริโภคเข้าใจได้ง่ายในทันทีว่า ไม่ว่าสุนัขจะมีความต้องการพิเศษรูปแบบไหน SmartHeart Gold ก็มีเมนูที่พร้อมตอบโจทย์อย่างตรงจุดในทุกความต้องการพิเศษ 

ลองมาดูตัวอย่างสินค้าแบ่งตามประเภทต่าง ๆ ของ SmartHeart Gold กัน 

อาหารสุนัขตอบโจทย์ความต้องการพิเศษ
- SmartHeart Gold Fit & Firm ช่วยเผาผลาญและเสริมกล้ามเนื้อ 
- SmartHeart Gold Indoor สำหรับสุนัขพันธุ์เล็กเลี้ยงในบ้าน ลดกลิ่นมูล 
- SmartHeart Gold Holistic สำหรับสุนัขแพ้ง่าย ลดคราบน้ำตา
- SmartHeart Gold Ocean Salmon Recipe | SmartHeart Gold Farm Lamb Recipe สำหรับสุนัขที่แพ้โปรตีนจากไก่ เสริมโพสต์ไบโอติก ช่วยดูแลระบบทางเดินอาหาร

อาหารสุนัขตามช่วงวัย
- SmartHeart Gold  Mother & Baby Dog สำหรับแม่สุนัขตั้งครรภ์/ให้นม และลูกสุนัขช่วงหย่านม
- SmartHeart Gold  Puppy Pro-Growth สำหรับลูกสุนัข เสริมพัฒนาการสมองและภูมิคุ้มกัน 
- SmartHeart Gold Fit & Firm 7+ สำหรับสุนัขสูงอายุ 7 ปีขึ้นไป ช่วยบำรุงสมอง ความจำ และดูแลสุขภาพข้อต่อ

ไม่เพียงเท่านั้น SmartHeart Gold ยังพร้อมเสิร์ฟความหลากหลายด้วย “อาหารเปียกแบบซอง” สูตร Complete & Balanced ที่ให้สารอาหารครบถ้วน จะฉีกซองทานเดี่ยว ๆ ก็ได้ หรือจะมิกซ์กับอาหารเม็ดสูตรเดียวกันก็ยิ่งดี พร้อมด้วยทางเลือกอย่าง “อาหารแบบกระป๋อง” ที่อัดแน่นด้วยเนื้อไก่แท้ เกรดพรีเมียมระดับ Human Grade (มาตรฐานเดียวกับอาหารคน) ช่วยเติมสีสันและสับเปลี่ยนเป็นเมนูใหม่ ๆ ให้มื้ออาหารของน้องหมาไม่จำเจอีกต่อไป 

สรุปแล้วการเคลื่อนไหวของ SmartHeart Gold ในครั้งนี้ สะท้อนให้เห็นถึงทิศทางที่ชัดเจนในการปรับภาพลักษณ์แบรนด์ให้ทันสมัย อย่างครบเครื่อง ตั้งแต่การจับ Insight ที่ถูกต้อง มาเจอ Concept ที่ใช่อย่าง Bistro ผ่านพรีเซนเตอร์ที่เป็น Pet Parent ตัวจริงอย่างคุณปอนด์ ซึ่งช่วยเปลี่ยนภาพจำแบรนด์เดิม ให้ก้าวมาเป็นแบรนด์ที่อยู่ในใจของคนทุกวัยได้อย่างลงตัว

ใครที่เดินทางผ่านไปตามจุดสำคัญต่าง ๆ อย่าลืมสังเกตภาพความน่ารักสดใสของเชฟปอนด์และน้องพาร์คเกอร์ และสุนัขตัวอื่น ๆ ที่เป็นลูกค้าของ SmartHeart Gold Bistro นี้บนสื่อออนไลน์และป้าย OOH ทั่วเมือง รวมถึงอย่าลืมไปรับชมโฆษณาเรื่องใหม่ จาก SmartHeart Gold และมาร่วมจับตารอดูกันว่า ในปีนี้ SmartHeart Gold จะมาสร้างปรากฏการณ์ที่น่าสนใจอะไรให้กับลูกค้ารวมถึงเหล่าน้องหมาอีกบ้าง... 

สามารถติดตามข่าวสารและกิจกรรมของ SmartHeart Gold ได้ทาง 
Facebook: SmartHeart Gold, Instagram: @smartheartgold_thailand, X: @SmartHeart_Gold และ TikTok: @smartheartgold_thailand 
และเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ได้ที่ Pet Shop ใกล้บ้าน ห้างสรรพสินค้าชั้นนำทั่วประเทศ และ PCG Official Shop ทุกช่องทาง (PCG Shop online, Shopee, TikTok, Lazada)