สรุปกลยุทธ์ ช่องวัน 31 x Big C จัด “Big C Super Girl” สร้าง Brand Love ยึดพื้นที่ Brand In Mind มัดใจคนรุ่นใหม่

ถ้าพูดถึงช่องวัน 31 กับ Big C ซูเปอร์มาร์เก็ต หลายคนอาจจะมองว่าสองธุรกิจต่างขั้วนี้ไม่น่าจะโคจรมาร่วมงานกันได้ แต่ล่าสุด ทั้งสองแบรนด์นี้ก็ได้มาร่วมจับมือกัน ทำโปรเจกต์ Big C Super Girl เพื่อคัดเลือก Brand Ambassador คนใหม่ของ Big C

แล้วดีเทลของการประกวดนี้น่าสนใจอย่างไร ?
มีกลยุทธ์อะไรอยู่เบื้องหลัง ?
BrandCase สรุปให้แบบเข้าใจง่าย ๆ

Big C Super Girl นั้นจัดขึ้นเพื่อค้นหา Brand Ambassador คนใหม่ของทาง Big C โดยจะมีการเตรียมความพร้อมให้กับผู้เข้าแข่งขัน เช่น การจัด Workshop ต่าง ๆ เพื่อไปชิงตำแหน่งกันในรอบไฟนอล 

โดยเมื่อวันที่ 28 พฤษภาคม ที่ผ่านมาก็ได้ผู้ชนะมาเป็นที่เรียบร้อยแล้ว 

ที่น่าสนใจคือ คุณสมบัติของผู้เข้าประกวด ที่นอกจากจะต้องมีเสน่ห์ ไหวพริบดีแล้ว 

อีกหนึ่งข้อสำคัญสำหรับผู้ที่จะมาเป็น Big C Super Girl ก็คือการเป็น Content Creator.. 

แล้วทำไมถึงต้องมีคุณสมบัตินี้ ? 

ต้องบอกว่า กลุ่มลูกค้าที่เป็นคนรุ่นใหม่ถือเป็นลูกค้ากลุ่มที่มีการเติบโตอย่างน่าสนใจ และเป็นอีกหนึ่งกลุ่มลูกค้าที่สำคัญมากของ Big C โดยทางบริษัท บีเจซี เจ้าของธุรกิจ Big C ก็ได้ออกมารายงานตัวเลขที่น่าสนใจว่า 

ในปี 2024 ที่ผ่านมานั้น Big C มีจำนวนสมาชิกใหม่เพิ่มขึ้น 24% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า 
ซึ่งกลุ่มลูกค้าที่มาสมัครสมาชิกเพิ่มขึ้นมากที่สุด คือ กลุ่มของคนรุ่นใหม่ 
โดยเพิ่มขึ้นถึง 52% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า

จะเห็นว่าลูกค้ากลุ่มของคนรุ่นใหม่นี้กำลังเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ และก็สามารถมองได้ว่า ลูกค้าเหล่านี้น่าจะเป็นกำลังซื้อที่สำคัญต่อไปในอนาคต 

ดังนั้นการที่แบรนด์จะทำความรู้จัก หรือเข้าไปอยู่ในใจลูกค้ากลุ่มนี้ตั้งแต่เนิ่น ๆ ก็จะช่วยให้แบรนด์สามารถเติบโตต่อไปได้  

และแน่นอนว่าพฤติกรรมการบริโภคของคนรุ่นใหม่นั้น เปลี่ยนไปจากเมื่อก่อนมาก พวกเขาไม่ได้ซื้อของแค่เพราะราคาถูกอีกต่อไป 

พวกเขาต้องมีการเข้าไปค้นหารีวิว ค้นหาวิดีโอที่เกี่ยวข้อง รวมถึงคอมเมนต์ต่าง ๆ จากหลายที่มา มารวมกันเพื่อใช้เป็นข้อมูลในการตัดสินใจซื้อ 

และที่สำคัญคือกลุ่มลูกค้าคนรุ่นใหม่นี้มักซื้อสินค้าที่ตัวเองรู้สึกอินกับแบรนด์ อินกับคนขาย หรือ ซื้อตามคนรีวิวที่ไลฟ์สไตล์คล้ายกัน 

ซึ่งกลุ่ม Influencer หรือ Content Creator นั้นจะเข้ามามีบทบาทสำคัญมาก ในการตัดสินใจซื้อของคนกลุ่มนี้ 

ดังนั้นการจัดประกวด Big C Super Girl จึงไม่ใช่การจัดประกวดแบบทั่ว ๆ ไป 
เพราะหนึ่งใน Criteria ที่สำคัญ คือการมาเป็น Content Creator สร้างสรรค์คอนเทนต์ใหม่ ๆ ร่วมกับทาง Big C เพื่อจับกลุ่มลูกค้ารุ่นใหม่ในอนาคตนี้ด้วยนั่นเอง..

แล้ว ทำไม ทาง Big C ถึงมาร่วมมือกับทาง ช่องวัน 31 ซึ่งเป็นผู้ที่คิดโปรเจกต์นี้ขึ้นมาได้ ? 

หลายคนอาจจะมองว่าการจับมือของทั้งสองนี้ต่างขั้วกันมาก แล้วพวกเขาจะได้ประโยชน์อะไร จากการจับมือกันในครั้งนี้ ? 

ซึ่งความจริงแล้ว หลายคนอาจจะยังไม่รู้ว่า ช่องวัน 31 เองก็มีประสบการณ์ในการจัดเวทีประกวดมาแล้ว หลายเวที ไม่ว่าจะเป็น The Star ที่แจ้งเกิดให้กับหลาย ๆ คน, LAZ iCON ที่ปั้นศิลปินให้ดังข้ามประเทศมาแล้ว

การที่ทั้งสองแบรนด์ได้มาร่วมกันพัฒนาโปรเจกต์นี้ขึ้น ก็ช่วยทำให้ Big C จากคนที่ไม่มีประสบการณ์ด้านเวทีประกวดเลย สามารถจัดงานแบบมืออาชีพระดับประเทศได้ 

โดยในการจัดประกวด Big C Super Girl ในครั้งนี้ ทางช่องวัน 31 เอง ก็มีส่วนช่วยในหลาย ๆ ด้าน ไม่ว่าจะเป็น 

- การ Recruit คนเข้าร่วม
- การ Grooming
- การจัดเตรียม Workshop ต่าง ๆ ที่เหมาะสมสำหรับการเป็น Brand Ambassador ให้กับทาง Big C 
- ออกแบบและพัฒนาโปรแกรมสำหรับผู้เข้าร่วมประกวดที่ผ่านเข้ารอบให้เหมาะสม เช่น การเสริมสร้างบุคลิกภาพและการสื่อสารที่ดี 
- ช่วยเตรียมความพร้อมด้านการทำคอนเทนต์ และครอบคลุมไปถึงด้าน E-Commerce ที่จะมีการจัด Workshop ให้น้อง ๆ ได้เรียนรู้และทดลองการ LIVE Commerce

นอกจากนี้ ช่องวัน 31 ไม่ใช่แค่มีความชำนาญในวงการบันเทิงอย่างเดียว แต่ช่องวัน 31 ยังมีสื่อที่ครบวงจรที่สามารถสร้างการตระหนักรู้ถึงกิจกรรมต่าง ๆ ได้ทุกช่องทาง 

ครอบคลุมตั้งแต่ On-Air, Online และ On-Ground ช่องวัน 31 ถือว่าอยู่ในวงการผู้ใช้สื่ออย่างครบวงจรมาอย่างยาวนาน เข้าถึงคนทุกกลุ่ม ครอบคลุมในทุกพื้นที่ ซึ่งนับเป็นจุดแข็งที่น่าสนใจเป็นอย่างมาก

อีกหนึ่งสื่อที่ช่องวัน และ Big C ดึงมาใช้ต่อยอดจาก Big C Super Girl คือสื่อ In-Store อย่างการทำเพลง เพื่อใช้เปิดใน Big C ทุกสาขา เพื่อให้คนติดหู และนึกถึงแบรนด์ในอนาคต 

ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่ง Media ทางการตลาดที่มักจะเข้าถึงคนได้ง่าย และเป็นการสื่อสารที่เห็นผลได้ดีด้วย ที่สำคัญเพลงนี้ยังจะได้สาว ๆ ที่ผ่านเข้ารอบ 4 คนสุดท้ายจากเวที Big C Super Girl ไปร่วมแสดง MV อีกด้วย ยิ่งตอกย้ำภาพลักษณ์ใหม่ให้กับ Big C ขึ้นไปอีกขั้น 

ทีนี้หลายคนอาจจะคิดว่าการทำแบบนี้ ช่องวัน 31 เองจะได้อะไร ? 

คำตอบคือ นอกจากจะได้ค้นหาและสร้าง Brand Ambassador ให้กับทาง Big C แล้ว
ผู้ชนะยังจะได้ร่วมแสดงละครกับช่องวัน 31 อีกด้วย

ซึ่งก็เป็นเหมือนการหานักแสดงหน้าใหม่ไฟแรง ให้กับวงการบันเทิงเพิ่มขึ้นได้อีกคนหนึ่ง 

ทั้งหมดนี้ก็เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่น่าสนใจของการจับมือกันในครั้งนี้ ที่เรียกว่า เป็นการดึงเอาข้อดีของทั้งสองฝั่งมาส่งเสริมกัน เพื่อให้เกิดเป็นโปรเจกต์ใหม่ ที่ใหญ่ขึ้น สมบูรณ์มากขึ้นนั่นเอง..