กรณีศึกษา แอทแทค รีแบรนด์ครั้งใหญ่ สลัดภาพลักษณ์เดิม ตีตลาดคนรุ่นใหม่
7 มิ.ย. 2023
แอทแทค คือแบรนด์ผลิตภัณฑ์ซักผ้าที่มีอายุมาอย่างยาวนานถึง 36 ปี
เลยไม่แปลกใจที่ภาพลักษณ์ของแบรนด์จะเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวาง
เพราะตั้งแต่หลายคนจำความได้ ก็เห็นชื่อแบรนด์นี้กันแล้ว..
เพราะตั้งแต่หลายคนจำความได้ ก็เห็นชื่อแบรนด์นี้กันแล้ว..
อย่างไรก็ดี แอทแทค ได้ทำการรีแบรนด์ครั้งใหญ่ เพื่อตีตลาดกลุ่มคนรุ่นใหม่
ด้วยการส่งมอบคุณค่าของสินค้าผ่านแนวคิด “Brighten Your Day with True Cleanliness”
ที่จะทำให้การซักผ้าของทุกคนเป็นเรื่องง่าย ลดขั้นตอนที่ซับซ้อน ยุ่งยากให้เหลือเพียงขั้นตอนเดียว
ที่จะทำให้การซักผ้าของทุกคนเป็นเรื่องง่าย ลดขั้นตอนที่ซับซ้อน ยุ่งยากให้เหลือเพียงขั้นตอนเดียว
พร้อมชูกลยุทธ์การตลาด Drive by New Product Value และ Drive by Presenter & Friends of Attack เพื่อสื่อสารกับกลุ่มคนรุ่นใหม่
การรีแบรนด์ครั้งใหญ่ของแอทแทค มีความน่าสนใจอย่างไร ?
BrandCase จะเล่าให้ฟัง แบบเข้าใจง่าย ๆ
BrandCase จะเล่าให้ฟัง แบบเข้าใจง่าย ๆ
แอทแทค ตั้งเป้าหมายเป็น Top of Mind หรือการเป็นแบรนด์ในใจผู้บริโภคอันดับต้น ๆ
ทำให้ทางบริษัทกลับมาศึกษากลุ่มผู้บริโภค และวางแผนกลยุทธ์อย่างจริงจัง
ทำให้ทางบริษัทกลับมาศึกษากลุ่มผู้บริโภค และวางแผนกลยุทธ์อย่างจริงจัง
ซึ่งพบว่า กลุ่มเป้าหมายหลักคือ คุณแม่ยุคใหม่ ที่ต้องทำงานและเลี้ยงลูกไปด้วย (Working Mom)
และคู่รักยุคใหม่ที่ไม่มีลูก หรือก็คือ Dual Income, No Kids. (DINKs)
และคู่รักยุคใหม่ที่ไม่มีลูก หรือก็คือ Dual Income, No Kids. (DINKs)
รวมถึงมีอีกกลุ่มเป้าหมายรอง เป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่ ที่มองหาสินค้าที่ช่วยให้พวกเขาใช้ชีวิตง่ายและสะดวกสบายมากขึ้น
โดยทั้ง 3 กลุ่มเป้าหมาย มีพฤติกรรมที่คล้ายกันคือ ไม่ค่อยอยู่บ้าน เพราะต้องไปทำงาน หรือไม่ก็เรียนหนังสือ
เมื่อพวกเขากลับบ้าน ก็ต้องการการพักผ่อน และไม่อยากเสียเวลาในการทำงานบ้าน
แอทแทค จึงตั้งโจทย์หาทางเลือกที่สามารถช่วยให้ผู้คนประหยัดเวลา และไม่เปลืองแรง แต่ยังสามารถให้ผลลัพธ์ที่ดีเยี่ยม เพื่อเอาเวลาชีวิตไปทำอย่างอื่นได้มากขึ้น
เมื่อเรื่องเป็นแบบนี้ บริษัทเลยได้ทำการปรับสูตรผลิตภัณฑ์ซักผ้าใหม่ทั้งหมด โดยใช้เทคโนโลยีไมโครวอช (Microwash) ประกอบด้วย สารทำความสะอาด และเอนไซม์สูตรเข้มข้น
เมื่อเรื่องเป็นแบบนี้ บริษัทเลยออกน้ำยาซักผ้าสูตรใหม่ที่มีเทคโนโลยีไมโครวอช (Microwash)
ประกอบด้วย สารทำความสะอาด และเอนไซม์สูตรเข้มข้น
ประกอบด้วย สารทำความสะอาด และเอนไซม์สูตรเข้มข้น
ซึ่งสาร 2 ชนิดนี้ มีคุณสมบัติซอกซอนลึกถึงใยผ้า สามารถสลายคราบฝังแน่นได้ดี
ทำให้ผ้าที่ซักนั้นสะอาด โดยไม่ต้องแช่ หรือไม่ต้องขยี้ ลืมวิธีการซักผ้าแบบเดิม ๆ ไปได้เลย
ทำให้ผ้าที่ซักนั้นสะอาด โดยไม่ต้องแช่ หรือไม่ต้องขยี้ ลืมวิธีการซักผ้าแบบเดิม ๆ ไปได้เลย
โดยน้ำยาซักผ้าแอทแทคสูตรใหม่ ออกมาให้เลือกถึง 4 กลิ่น
ได้แก่ คลีนแอดวานซ์, ชาร์มมิ่ง โรมานซ์, เลดี้ อิลิแกนท์ และรีแล็กซิง โบทานิค
ได้แก่ คลีนแอดวานซ์, ชาร์มมิ่ง โรมานซ์, เลดี้ อิลิแกนท์ และรีแล็กซิง โบทานิค
ที่น่าสนใจคือ สูตรใหม่นี้ถูกพัฒนาให้ใช้ได้ ทั้งสำหรับเครื่องซักผ้าทุกแบบ ไม่ว่าจะเป็นฝาบนหรือฝาหน้า
นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์ซักผ้าแอทแทคสูตรใหม่ ยังสนับสนุนแนวคิด ESG (Environment Social Governance) หรือความยั่งยืน
โดยการลดปริมาณการใช้สารเคมีลง โดยใช้เอนไซม์จากธรรมชาติที่ย่อยสลายได้อย่างน้ำมันปาล์ม รวมถึงปรับบรรจุภัณฑ์ที่ช่วยลดการใช้พลาสติกลงได้ถึง 38 ตันต่อปี
นอกจากสินค้าที่มีการพัฒนาและยกระดับไปอีกขั้นแล้ว แอทแทคยังมุ่งเน้นด้านการตลาดด้วย
โดยวางแผนทั้งฝั่งออฟไลน์และออนไลน์ เพื่อให้เข้าถึงลูกค้าได้สูงสุด
โดยวางแผนทั้งฝั่งออฟไลน์และออนไลน์ เพื่อให้เข้าถึงลูกค้าได้สูงสุด
เริ่มจากช่องทางออฟไลน์อย่างโฆษณาโทรทัศน์, Billboard รวมถึงสื่อหน้าร้านทั่วทั้งกรุงเทพมหานครและต่างจังหวัด ที่มาสร้างการรับรู้ และความเชื่อมั่นในคุณภาพของผลิตภัณฑ์
รวมถึงการมีพรีเซนเตอร์ที่ดึงดูดความสนใจจากผู้บริโภคอย่าง หมาก-ปริญ นักแสดงหนุ่มที่หลายท่านรู้จักดี และ Friends of Attack อย่าง เต ตะวัน และคริส พีรวัส ที่เป็นตัวแทนของคนรุ่นใหม่
ทั้งหมดนี้ ก็เพื่อที่จะสื่อว่า งานซักผ้าเป็นเรื่องง่าย ที่ใคร ๆ ก็สามารถทำได้ นั่นเอง…
และเมื่อไม่นานมานี้ หมาก-ปริญ ก็ได้มาร่วมงาน “แอทแทคใหม่ เปิดประสบการณ์ซักที่ง่ายกว่า” ด้วย
ความน่าสนใจของงานนี้อยู่ในช่วงสาธิตการใช้สินค้าแบบสด ๆ
ความน่าสนใจของงานนี้อยู่ในช่วงสาธิตการใช้สินค้าแบบสด ๆ
ภายในงาน หมาก-ปริญได้ป้ายคราบช็อกโกแลต และคราบซอสมะเขือเทศบนเสื้อขาว
หลังจากนั้นเขาก็โยนผ้าลงในเครื่องซักผ้า แล้วใส่น้ำยาซักผ้าแอทแทคใหม่ตามลงไป
หลังจากนั้นเขาก็โยนผ้าลงในเครื่องซักผ้า แล้วใส่น้ำยาซักผ้าแอทแทคใหม่ตามลงไป
พอครบเวลา ผลปรากฏว่า คราบบนเสื้อได้หายไปแล้วจริง ๆ
นับว่าเป็นการตอกย้ำภาพลักษณ์ด้านคุณภาพของแอทแทคที่น่าสนใจเลยทีเดียว
นับว่าเป็นการตอกย้ำภาพลักษณ์ด้านคุณภาพของแอทแทคที่น่าสนใจเลยทีเดียว
ซึ่งจากงานครั้งนี้พิสูจน์ให้เห็นว่าเทคโนโลยีไมโครวอชในแอทแทคใหม่ สามารถทำความสะอาดคราบได้อย่างหมดจด ไม่ต้องแช่ไม่ต้องขยี้ แค่กดซัก นอกจากนั้นผ้ายังหอมอีกด้วย
ขณะที่ในโลกออนไลน์ บริษัทก็ผลักดันโปรโมชั่น และกิจกรรมส่งเสริมการขาย ที่สอดคล้องกับพฤติกรรมการใช้สื่อออนไลน์ของผู้บริโภคเพิ่มเติมเข้าไปอีกด้วย
สาเหตุที่แอทแทค รุกหนักในครั้งนี้
เพราะตลาดผลิตภัณฑ์ซักผ้าเริ่มกลับมาเติบโตอีกครั้ง จากการที่ผู้คนกลับมาใช้ชีวิตประจำวันตามปกติ หลังเกิดวิกฤติโรคระบาด
เพราะตลาดผลิตภัณฑ์ซักผ้าเริ่มกลับมาเติบโตอีกครั้ง จากการที่ผู้คนกลับมาใช้ชีวิตประจำวันตามปกติ หลังเกิดวิกฤติโรคระบาด
โดยมูลค่าตลาดรวมของผลิตภัณฑ์ซักผ้าปี 2022 อยู่ที่ 18,300 ล้านบาท เติบโต 9% เมื่อเทียบกับปีก่อน
ซึ่ง Segment ที่เติบโตได้อย่างรวดเร็วจนน่าสนใจคือ น้ำยาซักผ้า โดยมูลค่าตลาดอยู่ที่ 7,000 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากปี 2021 ถึง 20% เลยทีเดียว
น้ำยาซักผ้าเป็นที่ชื่นชอบ มาจากการที่มันตอบโจทย์ทั้ง 2 ด้าน
- Functional หรือ ตอบโจทย์ด้านความสะอาด ประสิทธิภาพในการขจัดคราบ และกลิ่นหอม
- Emotional หรือ ด้านความรู้สึก ความสะดวก และช่วยประหยัดเวลา
- Emotional หรือ ด้านความรู้สึก ความสะดวก และช่วยประหยัดเวลา
จากข้อมูลที่เล่ามา จะเห็นได้ว่า แอทแทค ให้ความสำคัญกับน้ำยาซักผ้าเป็นอันดับ 1
โดยบริษัทตั้งเป้าหมายยอดขายปี 2023 ไว้ที่ 3,220 ล้านบาท เติบโตขึ้น 12% จากปีก่อน
ส่วนในระยะยาว 3-5 ปีข้างหน้า ตั้งเป้าเป็นแบรนด์เบอร์ 2 ในตลาดน้ำยาซักผ้า
สุดท้ายแล้ว แม้ไม่รู้ว่าในอนาคต แอทแทค จะสามารถไปถึงเป้าหมายที่วางไว้ได้หรือไม่
แต่ที่แน่ ๆ การมาชิงบัลลังก์ครั้งนี้ของ แอทแทค จะสร้างความคึกคักให้กับตลาดผลิตภัณฑ์ซักผ้า ไม่น้อยเลยทีเดียว..
Tag:แอทแทค