Brand Love คงเป็นหนึ่งในเป้าหมายที่หลาย ๆ แบรนด์อยากให้เป็น แปลง่าย ๆ ก็หมายถึง การที่ลูกค้ามีความรัก มีความผูกพันต่อแบรนด์