KTC หรือ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ประกอบธุรกิจบัตรเครดิต ตลอดจนธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องกับธุรกิจบัตรเครดิต, ธุรกิจร้านค้ารับบัตร, การให้บริการชําระเงินแทน และธุรกิจสินเชื่อบุคคล (Personal Loan) โดยสินเชื่อส่วนบุคคลมีทั้งให้สินเชื่อในรูปแบบ บัตรกดเงินสด และสินเชื่อที่มีทะเบียนรถเป็นประกัน ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2563 บริษัทมีสมาชิกรวม 3.4 ล้านบัญชี ซึ่งสมาชิกประมาณร้อยละ 52 อยู่ในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล โดยบัญชีสมาชิกที่ว่านี้ แบ่งเป็น บัตรเครดิต 2,575,684 บัญชี และบัญชีสินเชื่อบุคคล 814,329 บัญชี