พลังแฟนด้อม สำคัญอย่างไร ทำไม PISEN ดึง เก่ง-น้ำปิง ช่วยสร้าง Brand Awareness รุกตลาดคนรุ่นใหม่

ตลาดอุปกรณ์เสริมสมาร์ตโฟนในประเทศไทย ถือเป็นหนึ่งในตลาดที่แข่งขันกันค่อนข้างสูง ทั้งในด้านราคา เทคโนโลยี และมีผู้เล่นหลักอยู่หลายค่าย คำถามคือ เมื่อทุกแบรนด์ต่างแข่งขันกันด้วย คุณสมบัติ และ ฟังก์ชัน ที่มีความเฉพาะตัว จะทำอย่างไรให้ผู้บริโภคจดจำแบรนด์ได้มากกว่าแค่สินค้าแกดเจ็ต ไอที 

คำถามนี้ จึงเป็นเหตุผลหลักที่ PISEN แบรนด์เทคโนโลยีชั้นนำจากประเทศจีน ที่โดดเด่นด้วยนวัตกรรมด้านแบตเตอรี่และอุปกรณ์เสริมมือถือ โดย PISEN Tech Thailand ผู้นำเข้าอย่างเป็นทางการ เลือกเดินเกมใหม่ที่ต่างออกไป ด้วยการเปิดตัว Friends of PISEN พร้อมดึง เก่ง-หฤษฎ์ บัวย้อย และ น้ำปิง-นภัสกร ปิงเมือง คู่จิ้นที่กำลังมาแรง มาเป็นตัวแทนเพื่อสะท้อนภาพลักษณ์ของแบรนด์ ควบคู่ไปกับการสร้าง Brand Awareness ขยายฐานลูกค้าสู่กลุ่มคนรุ่นใหม่ให้กว้างมากขึ้น

คุณเซียง เจ่า (Miss Xiang Zhao) ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร PISEN Tech Thailand

จากแบรนด์อุปกรณ์เสริม สู่ Premium Gadget Lifestyle Brand

คุณเซียง เจ่า (Miss Xiang Zhao) ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร PISEN Tech Thailand เล่าให้ฟังว่า “หลังเปิดแฟล็กชิปสโตร์แห่งแรกที่ชั้น 4 เซ็นทรัลเวิลด์ เมื่อปลายปีที่ผ่านมา บริษัทได้รับเสียงตอบรับที่ดีกว่าที่คาดไว้ สิ่งที่ได้จากการรุกตลาดไทยอย่างจริงจังครั้งนี้ คือ ผู้บริโภคชาวไทยไม่ได้มองหาเพียงสินค้าที่ใช้งานได้ แต่ยังให้ความสำคัญกับคำว่า มาตรฐานความปลอดภัย และความทนทาน มากขึ้นด้วย จึงเป็นเหตุผลที่ PISEN ต้องปรับกลยุทธ์และจุดยืนของแบรนด์ใหม่ จากผู้ผลิตอุปกรณ์เสริม ไปสู่ Premium Gadget Lifestyle Brand เพราะเราไม่ได้อยากขายเพียงแค่ แกดเจ็ต แต่เราต้องการให้สินค้าเรา เข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์ในทุกกิจกรรมของผู้บริโภค ทั้งในแง่การใช้งาน ดีไซน์ และประสบการณ์ที่หลากหลายด้วย"

เมื่อการแข่งขัน ไม่ได้วัดกันแค่สินค้า

แม้ตลาดอุปกรณ์เสริมมือถือจะมีผู้เล่นจำนวนมาก แต่ CEO of Pisen Tech Thailand  ให้เหตุผลว่าสิ่งที่จะทำให้แบรนด์แตกต่าง ไม่ใช่แค่ตัวสินค้า แต่มันคือ งานบริการที่ครบวงจร 

“แน่นอนว่า เราหยุดนิ่งไม่ได้ เพราะการทำตลาดทุกวันนี้ ค่อนข้างซับซ้อนด้วยปัจจัยหลายด้าน เรามองไปที่ความประทับใจแรกของลูกค้า ที่จะทำให้เกิดเรื่องของ Brand Loyalty เพราะฉะนั้น งานบริการ จึงสำคัญมาก เราได้พัฒนาแนวคิด Real Care. Real Trust. พร้อมสร้าง Premium Ecosystem ที่รวมทั้งสินค้าและบริการหลังการขายไว้ในที่เดียว ตั้งแต่บริการเปลี่ยนแบตเตอรี่ ซ่อมสมาร์ตโฟน แท็บเล็ต ไปจนถึงแล็ปท็อป ด้วยมาตรฐานสากล เราไม่ได้ต้องการเป็นแค่แบรนด์ขายแกดเจ็ต แต่ต้องการเป็นแบรนด์ที่ลูกค้าไว้วางใจได้ตลอดอายุการใช้งานด้วย

และในช่วงครึ่งปีหลัง ปี 2569 นี้ เราตั้งเป้าการเติบโตที่ 30-40% เมื่อเทียบกับปีก่อน โดยมีปัจจัยสนับสนุนจากการขยายช่องทางออนไลน์ การเปิดตัวสินค้าใหม่ และการทำตลาดผ่าน Friends of PISEN ซึ่งจะเข้ามาช่วยดัน Brand Awareness ให้เพิ่มมากขึ้น ถ้าออนไลน์ คือช่องทางในการเข้าถึงผู้บริโภค (Reach) ออฟไลน์ ก็คงเป็นพื้นที่ในการสร้างประสบการณ์และความเชื่อมั่น (Trust) ให้เราได้ เราจึงใช้กลยุทธ์ Omni-channel โดยรักษาช่องทางการขายทั้ง 2 ช่องทางนี้ไว้ และให้สัดส่วนน้ำหนัก ออนไลน์ 60% และออฟไลน์ 40%”

เก่ง-น้ำปิง ในฐานะ Friend of PISEN คู่แรก แกดเจ็ตที่ตอบทุกไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่

ทำไม Friend of PISEN  ต้องเป็น เก่ง-น้ำปิง

อีกหนึ่งกลยุทธ์ที่น่าสนใจของ PISEN ที่งัดมาใช้เดินเกมในปีนี้ คือการลงทุนกับ Brand Communication ผ่านศิลปิน เพราะปัจจุบัน ผู้บริโภคไม่ได้ซื้อสินค้าเพียงเพราะคุณสมบัติที่โดดเด่นเพียงอย่างเดียว แต่เลือกแบรนด์ที่สามารถเชื่อมโยงกับตัวตนได้ด้วย พูดง่าย ๆ ก็คือ ‘มีดีอย่างเดียวไม่พอ ต้องเข้าใจ ถูกใจผู้ใช้’ ด้วย

คุณเซียง เจ่า ขยายความประเด็นนี้ให้ฟังว่า "เราอยากเปลี่ยนภาพจำของอุปกรณ์ไอที ที่ดูเป็นเรื่องเทคนิคยาก ๆ      ให้กลายเป็นเรื่องของไลฟ์สไตล์ และการสื่อสารผ่านศิลปิน รวมถึง อินฟลูเอนเซอร์ คือวิธีที่ช่วยให้แบรนด์เข้าถึงผู้บริโภคได้ง่ายขึ้น พร้อมสร้างความรู้สึกใกล้ชิดกับคนรุ่นใหม่ เลยเป็นที่มาว่าทำไมต้องเลือก เก่ง-หฤษฎ์ และน้ำปิง-นภัสกร เพราะเรามองว่า ทั้งคู่มีภาพลักษณ์ที่สะท้อน DNA ของแบรนด์ได้อย่างชัดเจน ตัว น้องเก่ง : แทนภาพของความมุ่งมั่น ความเป็นมืออาชีพ และประสิทธิภาพ ขณะที่ น้องน้ำปิง : ก็สื่อสารถึงความสดใส ความเป็นไลฟ์สไตล์ และดีไซน์ที่ทันสมัย แต่พอทั้งคู่มาประกบกัน มันคือความลงตัวที่ทรงพลังมาก ทั้งสองท่าน สะท้อนภาพของ PISEN ในฐานะแบรนด์ที่เชื่อมระหว่าง เทคโนโลยี และ ไลฟ์สไตล์ เข้าไว้ด้วยกันได้อย่างชัดเจนที่สุด”

PISEN เดินเกมรุก สร้าง Brand Communication ผ่านศิลปิน

นอกจากการเปิดตัว Friends of PISEN ภายในงานยังไฮไลต์อีกอย่างที่ไม่พูดถึงไม่ได้เลย คือ การเปิดตัว Cozy Tech Series ไลน์ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ออกแบบภายใต้แนวคิด แกดเจ็ต ที่เป็นมากกว่าอุปกรณ์เสริม แต่เป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญของไลฟ์สไตล์ ไม่ว่าจะเป็นพาวเวอร์แบงก์ MagSafe รุ่น SleekVolt หรือแท่นชาร์จ OrbitDock ที่เน้นทั้งดีไซน์ ฟังก์ชัน และความปลอดภัย สะท้อนแนวคิดของแบรนด์ที่ต้องการให้แกดเจ็ต กลายเป็นทั้งเครื่องมือใช้งานและแฟชั่นไอเทมของคนรุ่นใหม่ในเวลาเดียวกันด้วย 

ติดตามความเคลื่อนไหวและอัปเดตข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ 
https://www.pisentech.co.th/
https://www.facebook.com/profile.php?id=61559599705250