วิธีใช้ Claude ช่วยประเมินความเสี่ยง ดักทางทัวร์ลง ก่อนปล่อยแคมเปญจริง

- ในยุคที่กระแสโซเชียลไปไว และพร้อมจะมีรถทัวร์มาจอดหน้าบ้านได้ทุกเมื่อ 

การปล่อยแคมเปญการตลาดออกไปโดยไม่ประเมินความเสี่ยง ก็ไม่ต่างอะไรกับการหลับตาเดินข้ามถนน

เมื่อก่อน เวลาแบรนด์ใหญ่ ๆ จะทำแคมเปญที่สุ่มเสี่ยง ก็ต้องเสียเงินจ้าง PR Agency 

มาช่วยตรวจสอบ หรือทำ Crisis Simulation เพื่อจำลองว่าแคมเปญนี้จะมีประเด็นในมุมไหนบ้าง

แต่สำหรับธุรกิจทั่วไปที่ไม่ได้มีงบ PR ระดับหลักแสนบาท วันนี้เราสามารถใช้ AI อย่าง Claude 

เป็นเกราะป้องกันให้กับธุรกิจได้โดยแทบไม่ต้องเสียงบเยอะ 

แล้วถ้าเราอยากเปลี่ยน Claude ให้มาเป็น PR ส่วนตัวต้องทำอย่างไร ? 

BrandCase จะสรุปให้ แบบเข้าใจง่าย ๆ

1. บอก Claude ว่าเราเป็นใคร กำลังทำแคมเปญอะไร แล้วให้ Claude สวมบทเป็นชาวเน็ต 

อย่างแรกต้องทำความเข้าใจกันก่อนว่า ความผิดพลาดของคนใช้ AI ส่วนใหญ่เวลาคิดคอนเทนต์ คือการพิมพ์ถามตรง ๆ ว่าแคปชันนี้ดีไหม ?

ซึ่งตามนิสัยของ AI ทั่วไป มันก็จะตอบแบบสุภาพและอวยเราว่าดีทุกอย่าง ดังนั้นเคล็ดลับคือเราต้องสั่งให้มันเปลี่ยนฝั่งสวมบทเป็นชาวเน็ตสายแซะที่ไร้ความเกรงใจ

ลองพิมพ์สั่ง Claude ให้มันวิจารณ์แบบนี้ดู

“ฉันทำคลินิกความงาม กำลังจะยิงแอดด้วยแคปชันว่า 'บอกลาห่วงยางพุงพลุ้ย มาปั้นหุ่นสวยเป๊ะรับซัมเมอร์กันเถอะ' 

จงสวมบทเป็นชาวเน็ตใน X ที่ชอบจับผิด เกลียดการตลาดแบบสร้างภาพ และพร้อมทัวร์ลงแบรนด์ตลอดเวลา คุณจะจับผิดจุดไหน และช่วยร่างโพสต์ที่จะทำให้คนแชร์ด่ากันทั้งโซเชียลมาให้ดูหน่อย”

คำตอบที่ได้ Claude ก็จะโชว์ให้ดูเลยว่าถ้าโดนทัวร์ลงจริง ๆ หน้าตามันจะประมาณนี้

“คลินิกสมัยนี้ยังหากินกับปมด้อยคนอื่นอยู่อีกหรอ ? ทำเป็นใช้คำว่าห่วงยางพุงพลุ้ย นี่มัน Body Shaming ชัด ๆ ห่วงยางแล้วไง ร่างกายฉัน ไปจัดการทัศนคติตัวเองก่อนเถอะ #แบนคลินิกA”

2. เมื่อรู้ถึงจุดเสี่ยงของแคมเปญแล้ว เราสามารถสั่ง Claude ให้ช่วยคิดวิธีแก้ไขต่อได้ทันที 

เช่น “ถ้าแบรนด์ยังอยากขายคอร์สกระชับสัดส่วนเหมือนเดิม แต่ไม่อยากโดนด่าเรื่อง Body Shaming คุณคิดว่าควรเปลี่ยนแคปชันเป็นแบบไหน แบรนด์ถึงจะดูมีความจริงใจ และเข้าใจความหลากหลาย”

Claude ก็จะคิดแคปชันใหม่ที่เพลย์เซฟกว่าเดิมมาให้คุณ เช่น

“ซัมเมอร์นี้ มาสร้างร่างกายที่แข็งแรงและมั่นใจที่สุด ในแบบของคุณเองกันเถอะ”

พออ่านมาถึงตรงนี้ ใครที่กำลังเตรียมจะปล่อยแคมเปญใหม่ หรือกำลังจะทำคอนเทนต์ที่แอบสุ่มเสี่ยง ลองเปิด Claude แล้วเอาเทคนิคสวมบทชาวเน็ตไปทดลองสแกนความเสี่ยงกันดู 

เพื่อให้ Claude ช่วยคาดการณ์ประเด็นที่อาจจะเกิดตามมาเบื้องต้น และลดปัญหาที่อาจตามมาในภายหลัง นั่นเอง.. 

References

-https://medium.com/@goeorgenk/i-used-claude-ai-for-every-marketing-task-for-30-days-these-14-prompts-changed-everything-b6c77836f296

-https://getprompted.ai/devils-advocate-prompting/