คงมีเชนร้านขายเฟอร์นิเจอร์ไม่กี่เจ้า ที่จะได้รับการโหวตให้เป็นบริษัทที่พนักงานอยากทำงานด้วยเป็นอันดับต้น ๆ ของโลก ซึ่ง IKEA คือหนึ่งในนั้น.. หากใครที่ได้มีโอกาสไปเดินช็อปปิงใน IKEA คงจะสัมผัสได้ว่า ที่นี่มีบริการที่แตกต่างจากร้านเฟอร์นิเจอร์ทั่วไป ซึ่งเราคงไม่ได้เห็นบรรยากาศการทำงานในลักษณะนี้กันได้บ่อย ๆ นัก นอกจากนี้ยังมีการจัดวางแผนผัง การตกแต่ง ที่ช่วยอำนวยความสะดวก และแฝงไปด้วยความเอาใจใส่ในทุกขั้นตอน แล้ว IKEA มีวิธีอย่างไร ในการดูแลพนักงาน ที่มีอยู่กว่า 170,000 คนทั่วโลก ให้มีความสุขกับการทำงาน THE BRIEFCASE จะสรุปให้ฟัง