“One Size Fits All” หรือ “วิธีเดียว ใช้ได้ดีกับทุกคน” อาจจะเป็นวลีที่ใช้ได้ดี กับการพัฒนาสินค้า หรือบริการต่าง ๆ ให้ตอบโจทย์ผู้บริโภคทุกเพศทุกวัย แต่วลีเดียวกันนี้ มันคงเอามาใช้กับการบริหารพนักงานในองค์กรได้ยาก.. เราสามารถอธิบายเรื่องนี้ผ่านแนวคิด “Situational Leadership” หรือ “ผู้นำตามสถานการณ์” ที่ถูกอธิบายโดย Ken Blanchard กูรูในด้านการพัฒนาทักษะของผู้นำระดับโลก ที่ Ken Blanchard บอกเอาไว้แบบนี้ เพราะเขาได้ให้เหตุผลว่า พนักงานแต่ละคนมี “ระดับพัฒนาการ (Development Levels)” ที่ไม่เท่ากัน โดยระดับพัฒนาการตามคำนิยามของ Ken Blanchard ได้แบ่งพนักงานออกเป็น 4 กลุ่ม ตามระดับความสามารถและความมุ่งมั่น นั่นก็คือ