ปัญหาใหญ่ที่ Netflix เจอในช่วงที่ผ่านมา คือ เรื่องของการแชร์พาสเวิร์ดร่วมกันใน 1 บัญชี โดยที่ผู้ใช้งานที่แชร์กัน ไม่จำเป็นต้องอยู่ที่เดียวกัน ซึ่ง Netflix บอกมาตลอดว่า ปัญหาเรื่องนี้ ทำให้บริษัทไม่สามารถเก็บเงินค่าสมาชิกได้ตามความเป็นจริง