จุดเริ่มต้นของการตั้งคำถามที่ดี หลายครั้งก็ทำให้เราพบหนทางสู่ความสำเร็จได้ รวมทั้งหนทางแก้ปัญหาที่เรากำลังเผชิญอยู่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งก็มีหนึ่งเครื่องมือที่ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อช่วยให้เราสามารถตั้งคำถามได้ตรงประเด็น ได้ข้อมูลครบถ้วน และสามารถนำไปใช้ในการวิเคราะห์เรื่องราวต่าง ๆ ที่รู้จักกันในชื่อว่า “5W2H” 5W2H คืออะไร ? THE BRIEFCASE จะพาไปหาคำตอบกัน