หนึ่งในปัญหาคลาสสิกที่ทำให้พนักงานในองค์กรหลายคนลาออกคือ ปัญหาที่เกิดจากความไม่เข้าใจกันระหว่างหัวหน้าและลูกน้อง ถ้าวันนี้เรากำลังเป็นหัวหน้า เราเคยถามตัวเองไหมว่า ลูกน้องต้องการหัวหน้าแบบไหน และในทำนองเดียวกัน ถ้าวันนี้เรากำลังทำหน้าที่เป็นลูกน้อง เราเคยสงสัยไหมว่า หัวหน้าต้องการลูกน้องแบบไหน ? เพราะในการทำงาน หากเรารู้ว่าอีกฝ่ายต้องการอะไร ต้องการร่วมงานกับคนแบบไหน ก็จะช่วยทำให้การทำงานนั้นราบรื่นและช่วยลดปัญหาที่จะตามมาได้ แล้ว “หัวหน้าที่ลูกน้องต้องการ” กับ “ลูกน้องที่หัวหน้าต้องการ” เป็นแบบไหน ? THE BRIEFCASE จะสรุปให้ฟัง..