คุณทอมัส แอลวา เอดิสัน เคยกล่าวประโยคคลาสสิกไว้ว่า “ผมไม่ได้ล้มเหลว แต่ผมได้ค้นพบวิธีที่ไม่ได้ผล 10,000 วิธีต่างหาก”
ความล้มเหลวและความกลัวที่จะผิดพลาด มักจะเป็นสิ่งที่ผู้ประกอบการหลาย ๆ คนกลัว เพราะกลัวว่าจะต้องสูญเสียทั้งเงินและทรัพยากรไปอย่างมหาศาล แต่ในบางครั้งการที่จะริเริ่มสร้างนวัตกรรมอะไรใหม่ ๆ ออกมา ก็มักจะต้องเริ่มจากศูนย์ จากการที่ไม่เคยมีประสบการณ์มาก่อน และต้องแลกมาด้วยการผิดพลาดนับครั้งไม่ถ้วน ซึ่งสิ่งเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้กับทุกบริษัท ไม่เว้นแม้กระทั่งบริษัทที่ประสบความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่ แล้วบริษัทที่ประสบความสำเร็จระดับโลก มีมุมมองต่อความล้มเหลวอย่างไร ?