ในชีวิตของการทำงาน เราคงได้มีโอกาสปฏิเสธการทำงานกับเพื่อนร่วมงานกันมาบ้าง ในกรณีที่เราไม่สะดวก หรือมองว่างานนั้นไม่สมเหตุสมผล แต่สำหรับ “หัวหน้า” แล้ว คงไม่ค่อยมีใครอยากปฏิเสธกันสักเท่าไรนัก ด้วยเหตุผลว่า กลัวจะมีปัญหาเกิดขึ้นตามมา หรือกลัวว่าจะถูกมองไม่ดี แต่เพราะขึ้นชื่อว่าเป็นหัวหน้าแล้ว แน่นอนว่าเขาย่อมมีสิทธิ์ที่จะสั่งให้เราทำงาน หรือทำในสิ่งต่าง ๆ ที่เขาต้องการ ซึ่งถ้าหากเราเต็มใจที่จะทำ ก็คงไม่มีปัญหาอะไร แต่เมื่อไรก็ตามที่เรารู้สึกไม่เต็มใจ หรือกำลังติดงานในส่วนอื่นอยู่ เราอาจจะไม่สามารถทำตามที่หัวหน้าต้องการได้ แล้วเราจะใช้วิธีอะไร ในการปฏิเสธหัวหน้า แล้วไม่กระทบกับการทำงาน ? วันนี้ THE BRIEFCASE จะพาไปหาคำตอบ