การเป็นผู้นำที่ดี ไม่ได้มีเพียงแค่ความสามารถที่โดดเด่น หรือการที่เราตัดสินใจได้ถูกต้อง หรือไม่ทำผิดพลาดเลยสักครั้งเดียว แต่หนึ่งสิ่งที่ทำให้เราเป็นผู้นำที่ดี คือ การยอมรับเมื่อตัวเองทำพลาด โดยผลการสำรวจ จากพนักงาน 3,100 คนใน 13 ประเทศเปิดเผยว่า สิ่งที่สำคัญต่อพนักงาน คือ การที่ผู้นำของพวกเขากล้าออกมายอมรับเมื่อตัวเองทำผิดพลาด ซึ่งพนักงานกว่า 81% มองว่า การที่ผู้นำต้องยอมรับความผิดพลาดของตัวเองเป็นสิ่งที่สำคัญมาก และมีเพียง 41% เท่านั้นที่รู้สึกว่าหัวหน้าของพวกเขาออกมายอมรับผิดอย่างสม่ำเสมอ