โอสถสภา 135 ปี.. เมื่อความเข้าใจผู้บริโภค กลายเป็นพลังในการสร้างแบรนด์

รู้หรือไม่ M-150, Lipo, Peptein, Babi Mild, Botan หรือ Ole' ล้วนมีเจ้าของเดียวกัน นั่นคือ บริษัท โอสถสภา จำกัด (มหาชน)

บริษัทไทยที่อยู่คู่คนไทยมากว่า 135 ปี จากจุดเริ่มต้นเล็ก ๆ ของร้านขายยาในย่านสำเพ็ง

ค่อย ๆ ขยายจากธุรกิจยา สู่เครื่องดื่ม ผลิตภัณฑ์ของใช้ส่วนบุคคล ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ และลูกอม จนกลายเป็นหนึ่งในบริษัท FMCG ชั้นนำของไทย

สิ่งที่น่าสนใจคือ ตลอดเส้นทางที่ผ่านมา โอสถสภาไม่ได้หยุดอยู่กับสิ่งที่เคยทำสำเร็จ
แต่พยายามทำความเข้าใจว่าผู้บริโภคในแต่ละยุค คิด ใช้ชีวิต และต้องการอะไร แล้วค่อย ๆ พัฒนาทั้งสินค้า แบรนด์ และวิธีการทำงานให้เปลี่ยนไปตามเวลา

ขณะเดียวกัน ก็ยังรักษาแก่นของแต่ละแบรนด์เอาไว้ เพื่อให้สิ่งที่ผู้บริโภคคุ้นเคยและผูกพัน ยังคงมีความหมาย แม้พฤติกรรมและความต้องการจะเปลี่ยนไป

เพราะการอยู่ได้นาน ไม่ได้วัดกันที่ความสำเร็จในอดีต
แต่อยู่ที่ว่า วันนี้ยังตอบโจทย์ และวันข้างหน้ายังเดินไปพร้อมผู้บริโภคได้แค่ไหน

แล้วอะไรคือสิ่งที่ทำให้โอสถสภา สามารถสร้างและพัฒนาแบรนด์ให้เติบโตข้ามหลาย Generation และอยู่ในชีวิตผู้บริโภคมาได้ยาวนานกว่า 135 ปี

BrandCase สรุปให้แล้ว ใน Infographic นี้