ถอดโมเดลศูนย์การค้า 7 แบบที่เครือเซ็นทรัล ได้พัฒนาตลอด 20 ปี

- ย้อนกลับไปเมื่อ 20 ปีก่อน เมื่อปี 2549 

ในตอนนั้นเซ็นทรัลมีศูนย์การค้าอยู่เพียงแค่ 10 แห่งเท่านั้น

มาตอนนี้ มีศูนย์การค้าในเครือเซ็นทรัลอยู่ทั้งหมด 43 แห่ง

กระจายอยู่ทั้งในกรุงเทพมหานคร ปริมณฑล และต่างจังหวัด

แถมในอนาคต เซ็นทรัลพัฒนา ก็ยังมีแผนพัฒนาศูนย์การค้าเพิ่มเติมอีก 4 แห่ง

แล้วตลอด 20 ปีที่ผ่านมา เครือเซ็นทรัล ได้พัฒนาศูนย์การค้าโมเดลแบบไหนบ้าง

BrandCase ลองจัดหมวด แบบเข้าใจง่าย ๆ

หมายเหตุ : โมเดลศูนย์การค้าทั้ง 7 แบบ เป็นการวิเคราะห์และจัดประเภทโดย BrandCase เพื่อใช้เป็นกรณีศึกษาทางธุรกิจเท่านั้น ไม่ได้อ้างอิงการจัดหมวดหมู่จากทางบริษัทฯ โดยตรง

1. Flagship Mall คือศูนย์การค้า ที่เป็นหน้าเป็นตาของเครือเซ็นทรัล

มักจะตั้งอยู่ในทำเลที่เป็น Prime Location โดยเน้นทำเลทองในย่านใจกลางเมือง 

หรือย่านเศรษฐกิจที่สำคัญ

ตัวอย่าง Flagship Mall ของเครือเซ็นทรัลพัฒนา ก็คือศูนย์การค้าอย่าง

- เซ็นทรัลเวิลด์

- เซ็นทรัลลาดพร้าว 

- เซ็นทรัลปิ่นเกล้า

หรือโครงการศูนย์การค้าใหม่ ๆ ที่เซ็นทรัลพัฒนาปั้นให้เป็น Flagship Mall อีกแห่งอย่าง The Central

ซึ่งศูนย์การค้ารูปแบบ Flagship Mall ก็มักจะเป็น Magnet ที่ให้แบรนด์ดังต่าง ๆ 

เข้ามาเปิด Flagship Store และลองเปิดร้านสาขาแรกที่ศูนย์การค้าเหล่านี้

เพื่อใช้เป็นโชว์เคสและสนามทดลองตลาด 

เพราะศูนย์การค้าเหล่านี้ มีฐานลูกค้าที่มีกำลังซื้อและมี Traffic ที่หนาแน่นมากพอ ยกตัวอย่างเช่น

อย่าง MUJI และ Uniqlo ก็มาเปิดสาขา Flagship Store ของประเทศไทย ที่เซ็นทรัลเวิลด์

หรือ Ootoya Oki หรือ Hama Sushi ก็มาเปิดร้านอาหารสาขาแรก ที่เซ็นทรัลปิ่นเกล้า

2. Luxury Mall คือศูนย์การค้าลักชัวรี ที่เครือเซ็นทรัลได้ปั้นขึ้นมา 

เพื่อตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าระดับ High End หรือกลุ่มที่มีกำลังซื้อสูงโดยเฉพาะ

Luxury Mall ของเครือเซ็นทรัล ก็คือศูนย์การค้าอย่าง

- Central Phuket Floresta เซ็นทรัลอีกซีกหนึ่งของ Central Phuket 

ที่ถูกปั้นขึ้นมาเพื่อแบรนด์ลักชัวรีอย่าง Hermès, Louis Vuitton, Dior, Chanel และ Prada โดยเฉพาะ

และ Central Embassy ที่ Central Group ปั้นขึ้นมาให้เป็น The Pure Luxury ที่ชัดเจนที่สุด 

โดยเป็นศูนย์การค้าลักชัวรี 100% เพียงแห่งเดียวในไทย

ที่เน้นประสบการณ์ช็อปปิงหรูหราแบบเงียบสงบและเป็นส่วนตัว

ซึ่งแน่นอนว่าเมืองศักยภาพ ที่เครือเซ็นทรัลจะไปปั้นเป็น Luxury Mall ได้

คือต้องเป็นเมืองดังระดับโลก และต้องมีกำลังซื้อจากนักท่องเที่ยวสูง 

อย่างกรุงเทพมหานคร และเมืองชายทะเลอย่างภูเก็ต

3. Super Regional Mall ศูนย์การค้าขนาดใหญ่มาก 

มักมีพื้นที่ศูนย์การค้าให้เช่า 90,000 ตารางเมตรขึ้นไป

โดย Super Regional Mall จะวางตัวเป็น Magnet ดึงดูดกลุ่มลูกค้าที่อาศัยอยู่ในย่านนั้น ๆ 

ในรัศมีการเดินทางที่กว้าง 

โดยสามารถรองรับลูกค้าที่อยู่ในรัศมีได้มากกว่า 3,000,000 คน

ตัวอย่าง Super Regional Mall ของเครือเซ็นทรัลพัฒนา ก็อย่างเช่น

- Central Westgate ศูนย์การค้าที่ครองตลาดย่านบางใหญ่ ครอบคลุมกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย 

กว่า 13 ล้านคน ในรัศมีการเดินทางไปศูนย์การค้า 1 ชั่วโมงครึ่งใน 8 จังหวัด

- Central Rama 2 ศูนย์การค้าที่ครองตลาดย่านถนนพระราม 2 ที่ทำหน้าที่เป็น Gateway to the South โดยรองรับลูกค้าที่อาศัยอยู่บริเวณถนนพระราม 2 และผู้ที่ใช้รถสัญจรไปมาจำนวนมาก

- MEGA Bangna ศูนย์การค้าขนาดใหญ่ ที่ครอบคลุมกลุ่มลูกค้าย่านบางนา

และบริเวณใกล้เคียงมากกว่า 8 ล้านคน ในรัศมีการเดินทางไปศูนย์การค้า 45 นาที

- เมกะโปรเจกต์ ที่กำลังทยอยพัฒนาอย่าง เซ็นทรัล รังสิต บนพื้นที่ 750 ไร่

4. Regional Mall ศูนย์การค้าขนาดใหญ่ 

ที่เป็นศูนย์กลางไลฟ์สไตล์ที่ครบครันที่สุดในจังหวัดหรือในย่าน

รวมถึงเป็นแลนด์มาร์กสำคัญ ที่คนพื้นที่นิยมแวะไปพักผ่อนช็อปปิง

โดย Regional Mall มักจะไปตั้งในจังหวัดใหญ่ ย่านดัง หรือเมืองใหญ่ที่มีกำลังซื้อสูง อย่าง

- เซ็นทรัลอุดรธานี

- เซ็นทรัลขอนแก่น

- เซ็นทรัลสุราษฎร์ธานี

- เซ็นทรัลศรีราชา

- เซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ

และถ้าหากจังหวัดหรือเมืองไหน มีกำลังซื้อสูง และมีศักยภาพเกินกว่าที่เซ็นทรัลสาขาเดียวจะรับไหว

เครือเซ็นทรัลพัฒนา ก็จะไปสร้างสาขาที่ 2 เพิ่ม อย่าง Central Khonkaen Campus

ที่กำลังก่อสร้าง และกำลังจะเป็นเซ็นทรัลสาขาที่ 2 ในจังหวัดขอนแก่น

5. Lifestyle Mall ศูนย์การค้าที่เน้นสร้างประสบการณ์การใช้ชีวิต 

โดยเน้นพื้นที่พักผ่อนและสังสรรค์ มากกว่าการเข้ามาซื้อสินค้าเพียงอย่างเดียว

ศูนย์การค้าแบบนี้ มักมีจุดเด่นคือ การพัฒนาพื้นที่ให้เป็นรูปแบบ Semi-Outdoor 

โดยเน้นดึงเอาธรรมชาติและพื้นที่สีเขียวเข้ามาใส่ไว้ในศูนย์การค้า 

และหลายแห่ง ก็สามารถนำสัตว์เลี้ยงมาวิ่งเล่นภายในโซน Outdoor ของศูนย์การค้าได้

ตัวอย่างศูนย์การค้ารูปแบบนี้ ก็อย่างเช่น

- เซ็นทรัล พาร์ค ที่มีพื้นที่สีเขียวบนชั้นดาดฟ้า 

เพื่อให้คนที่ทำงานหรือนักท่องเที่ยวแถวนั้นได้พักผ่อนหย่อนใจ

- เซ็นทรัลอีสต์วิลล์ และ เซ็นทรัลเวสต์วิลล์ 

ที่สามารถนำสัตว์เลี้ยงเข้ามาเดินเล่นได้ ในทุกโซนของศูนย์การค้า

6. Outlet Mall เป็นศูนย์การค้า Outdoor ที่เป็นแหล่งรวมช็อปแบรนด์ดัง

และขายสินค้าในราคาพิเศษ

โดย Outlet หลายแห่งมักจะตั้งอยู่นอกเมือง หรือในทำเลที่เป็นจุดแวะพักระหว่างการเดินทาง 

ศูนย์การค้าโมเดลนี้ของเครือเซ็นทรัลพัฒนา ก็คือ เซ็นทรัลวิลเลจ ที่ตั้งอยู่ใกล้กับสนามบินสุวรรณภูมิ

นอกจากนี้ เครือเซ็นทรัลก็ยังมีโมเดลศูนย์การค้า รูปแบบที่ 

7. Community Mall ซึ่งเป็นศูนย์การค้าขนาดเล็ก ที่เข้าถึงชุมชนและที่อยู่อาศัยในละแวกนั้น

ยกตัวอย่างเช่น โครงการมาร์เช่ทองหล่อ และ โครงการ Market Place สาขาต่าง ๆ

ปัจจุบันเครือเซ็นทรัลพัฒนา มีโครงการ Community Mall ทั้งหมด 16 แห่งด้วยกัน

ทั้งหมดนี้ ก็เป็นแพตเทิร์น หรือโมเดลศูนย์การค้า ในแบบฉบับที่เครือเซ็นทรัลได้พัฒนามาตลอด 20 ปี

ซึ่งต้องบอกว่า โมเดลศูนย์การค้าเหล่านี้ ก็ไม่ได้มีลักษณะที่ตายตัว อย่าง 

- ศูนย์การค้าเมกาบางนา ที่เป็น Super Regional Mall อาจมองว่าเป็น Lifestyle Mall ก็ได้

เพราะมีพื้นที่พักผ่อน พื้นที่สังสรรค์ และมีโซนที่พาสัตว์เลี้ยงไปวิ่งเล่นได้เช่นกัน

หรือ ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ หรือ The Central ที่เป็น Flagship Mall ก็อาจมองเป็นศูนย์การค้าขนาดใหญ่มาก หรือ Super Regional Mall ที่เจาะกลุ่มตลาดลูกค้าในรัศมีรอบ ๆ ที่กว้างได้เช่นกัน