7-Eleven เริ่มเปิด 24 ชั่วโมง เพราะอเมริกันฟุตบอล เลิกดึก
20 ก.ย. 2022
7-Eleven เริ่มเปิด 24 ชั่วโมง เพราะอเมริกันฟุตบอล เลิกดึก | BrandCase
ทุกวันนี้ หลายคนคงรู้จักร้าน 7-Eleven เชนร้านสะดวกซื้อชื่อดัง ที่มีจำนวนสาขาทั่วโลก ณ สิ้นปี 2021 กว่า 78,000 แห่ง
ส่วนในไทย ก็เป็นบริษัท CPALL ของเจ้าสัวธนินท์ ที่นำมาเปิด จนมีกว่า 13,433 สาขาทั่วไทย
ส่วนในไทย ก็เป็นบริษัท CPALL ของเจ้าสัวธนินท์ ที่นำมาเปิด จนมีกว่า 13,433 สาขาทั่วไทย
หนึ่งในเอกลักษณ์ที่สำคัญของร้าน 7-Eleven คือ การเปิดให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง
ซึ่งจริง ๆ แล้ว 7-Eleven ไม่ได้เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง มาตั้งแต่แรก
ซึ่งจริง ๆ แล้ว 7-Eleven ไม่ได้เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง มาตั้งแต่แรก
แต่มีเหตุการณ์ที่ทำให้เกิดจุดเปลี่ยน คือการแข่งขันอเมริกันฟุตบอลเลิกดึก
เรื่องราวตอนนั้น เป็นอย่างไร ?
BrandCase จะเล่าให้ฟัง แบบเข้าใจง่าย ๆ
BrandCase จะเล่าให้ฟัง แบบเข้าใจง่าย ๆ
จุดเริ่มต้นของร้าน 7-Eleven เกิดขึ้นในปี 1927 ที่ประเทศสหรัฐอเมริกา
โดยบริษัท เซาท์แลนด์ ไอซ์ จำกัด ซึ่งเริ่มต้นทำธุรกิจผลิต และจัดจำหน่ายน้ำแข็งที่เมืองดัลลัส รัฐเท็กซัส
โดยบริษัท เซาท์แลนด์ ไอซ์ จำกัด ซึ่งเริ่มต้นทำธุรกิจผลิต และจัดจำหน่ายน้ำแข็งที่เมืองดัลลัส รัฐเท็กซัส
ในตอนแรก ร้านสะดวกซื้อแห่งนี้ ใช้ชื่อว่า “Tote'm Stores”
ในปีเดียวกัน ทางเซาท์แลนด์ ไอซ์ ได้เริ่มนำสินค้าอุปโภคบริโภคอื่น ๆ มาจำหน่ายภายในร้านด้วย เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า
พร้อมทั้งมีการเปิดให้บริการ ตั้งแต่เวลา 07:00 A.M.-11:00 P.M. หรือก็คือ 7 โมงเช้า ถึง 5 ทุ่ม
ซึ่งก็เป็นที่มาของการเปลี่ยนชื่อร้านเป็น 7-Eleven นั่นเอง
ซึ่งก็เป็นที่มาของการเปลี่ยนชื่อร้านเป็น 7-Eleven นั่นเอง
จนกระทั่งในปี 1963 ตอนนั้นมีการแข่งขันอเมริกันฟุตบอล ใกล้มหาวิทยาลัยเท็กซัส
ซึ่งเกมการแข่งขันนั้นเลิกดึก เลยเวลา 23.00 น. ขณะที่ผู้คนจำนวนมาก ก็ยังคงพลุกพล่านหลังจบเกมการแข่งขัน
ซึ่งเกมการแข่งขันนั้นเลิกดึก เลยเวลา 23.00 น. ขณะที่ผู้คนจำนวนมาก ก็ยังคงพลุกพล่านหลังจบเกมการแข่งขัน
ร้าน 7-Eleven ที่อยู่ใกล้มหาวิทยาลัยเท็กซัส จึงขยายเวลาเปิดให้บริการเลยเวลาทำการปกติ เพื่อให้บริการแฟนอเมริกันฟุตบอล
ปรากฏว่า ผลตอบรับนั้นดีกว่าที่คาดการณ์ไว้
เพราะนอกจากจะมีบรรดาแฟน ๆ ที่มาเชียร์ทีมรักในการแข่งขันอเมริกันฟุตบอลแล้ว ก็ยังมีกลุ่มนักศึกษาที่อ่านหนังสือดึก ๆ และต้องการหาอะไรทานในช่วงเวลากลางคืน มาซื้อของจำนวนไม่น้อย
เพราะนอกจากจะมีบรรดาแฟน ๆ ที่มาเชียร์ทีมรักในการแข่งขันอเมริกันฟุตบอลแล้ว ก็ยังมีกลุ่มนักศึกษาที่อ่านหนังสือดึก ๆ และต้องการหาอะไรทานในช่วงเวลากลางคืน มาซื้อของจำนวนไม่น้อย
ทำให้ร้าน 7-Eleven ในบริเวณนั้น ตัดสินใจเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา
และทำให้สาขาอื่นในสหรัฐอเมริกา ก็ค่อย ๆ ปรับเวลามาเปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงในเวลาต่อมา ซึ่งสมัยนั้น ยังไม่ค่อยมีร้านสะดวกซื้อเปิด 24 ชั่วโมงกันมากนัก
เรื่องนี้ก็ทำให้การเปิดให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง กลายเป็นเอกลักษณ์ที่สำคัญของร้าน 7-Eleven ทั่วโลกในเวลาต่อมา
ยิ่งยุคสมัยเปลี่ยนไป ไลฟ์สไตล์ของการใช้ชีวิตของคนเรานั้น ก็ยิ่งมีความยืดหยุ่นมากขึ้น มีการทำงานในช่วงกลางคืนมากขึ้น เทรนด์การใช้ชีวิตแบบ 24 ชั่วโมงจึงเกิดขึ้น
ดังนั้น ธุรกิจที่สามารถให้บริการลูกค้าได้ตลอดทั้งวัน อย่างร้าน 7-Eleven จึงสามารถดึงกลุ่มคนเหล่านั้น ให้มาเป็นลูกค้าของตนเองได้ง่ายตามไปด้วย
โดยประโยชน์ในการเปิดร้านตลอดเวลา มันก็มีอีกมุมหนึ่ง
คือช่วยให้ระบบการขนส่งสินค้า โลจิสติกส์ การจัดวางและเติมสินค้า ทำได้ง่ายกว่าในช่วงเวลากลางวัน ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลา และค่าใช้จ่ายไปได้อีกด้วย
คือช่วยให้ระบบการขนส่งสินค้า โลจิสติกส์ การจัดวางและเติมสินค้า ทำได้ง่ายกว่าในช่วงเวลากลางวัน ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลา และค่าใช้จ่ายไปได้อีกด้วย
และนี่คือ เรื่องราวที่ว่า ทำไม 7-Eleven ถึงต้องเปิดร้านตลอด 24 ชั่วโมง นั่นเอง
ปิดท้ายด้วยข้อมูลที่น่าสนใจ
รู้ไหมว่าปัจจุบัน ร้าน 7-Eleven ในประเทศไทย มีจำนวนสาขากว่า 13,433 แห่ง ซึ่งเป็นประเทศที่มีจำนวนสาขาของร้าน 7-Eleven มากที่สุดเป็นอันดับที่ 2 ของโลก รองจากญี่ปุ่น..
รู้ไหมว่าปัจจุบัน ร้าน 7-Eleven ในประเทศไทย มีจำนวนสาขากว่า 13,433 แห่ง ซึ่งเป็นประเทศที่มีจำนวนสาขาของร้าน 7-Eleven มากที่สุดเป็นอันดับที่ 2 ของโลก รองจากญี่ปุ่น..