ถ้าร้านค้าไม่รับเงินสด จะได้ประโยชน์ อะไรบ้าง ?
12 ก.ค. 2022
ถ้าร้านค้าไม่รับเงินสด จะได้ประโยชน์ อะไรบ้าง ? | BrandCase
หลาย ๆ ร้านค้าในปัจจุบัน พอให้พูดถึงเรื่องการทำธุรกรรมแบบไร้เงินสด ก็คงจะรู้สึกกล้า ๆ กลัว ๆ หรือรู้สึกลังเลที่จะรับชำระแบบนี้กันอยู่บ้าง
ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบของการโอนเงินเข้าบัญชีผ่าน Mobile Banking หรือจะเป็นการสแกน QR Code
ซึ่งสิ่งที่พวกเขากังวลก็มักจะเป็นในเรื่องต่าง ๆ เช่น
- กลัวว่าเงินจะไม่เข้าบัญชีจริง ๆ
- มองว่ามีความยุ่งยาก และไม่สะดวกเหมือนการชำระด้วยเงินสด เพราะไม่ได้เห็นตัวเงินจริง ๆ
- มองว่าตรวจสอบได้ยาก
แต่ความจริงแล้ว การรับชำระแบบไร้เงินสดนั้น ก็ข้อดีมีอยู่ไม่น้อย เช่น
1. มีส่วนช่วยลดความเสี่ยง ในด้านการโจรกรรมลงได้
แน่นอนว่าการใช้เงินสด ที่เป็นตัวเงินนั้น ย่อมง่ายต่อการถูกโจรกรรม เพราะเป็นสิ่งมีค่าที่เราสามารถจับต้องได้ และนำไปใช้ได้ทันที
ต่างจากการโอนเงินเข้าบัญชี ที่มีความเสี่ยงต่อการถูกโจรกรรมน้อยกว่า
อย่างในกรณีของร้านอาหารชื่อ Park Café & Coffee Bar ในสหรัฐอเมริกา ที่ตั้งอยู่ในย่านอันตราย ในรัฐแมริแลนด์ ร้านของพวกเขาเองก็เคยถูกโจรกรรมอยู่บ่อยครั้ง จนพวกเขาต้องตัดสินใจที่จะไม่รับชำระด้วยเงินสดเลย
ถึงแม้ในช่วงแรก จะเกิดปัญหาที่มีลูกค้าบางรายไม่พอใจอยู่บ้าง แต่ลูกค้าส่วนมากก็เข้าใจ เมื่ออธิบายถึงเหตุผล และอัตราการถูกโจรกรรมก็ลดน้อยลงจริง
2. การจัดการงบ หรือการทำบัญชีต่าง ๆ ได้ง่ายขึ้น
นอกจากฝั่งของการรับชำระแล้ว การที่ทางผู้ประกอบการร้านเอง หันมาชำระแบบไร้เงินสด ก็มีข้อดีอยู่ไม่น้อย อย่างในกรณีของการซื้อสินค้า หรือวัตถุดิบต่าง ๆ ที่ต้องทำเป็นประจำทุก ๆ สัปดาห์ หรือทุกเดือน
การชำระเงินในรูปแบบออนไลน์ ข้อดีของมันก็คือ ข้อมูลทางธุรกรรมของเรานั้น มักจะถูกบันทึกอยู่ในระบบเสมอ
อย่างเช่น ข้อมูลธุรกรรมใน Mobile Banking ของเรา หรือการบันทึกใบเสร็จอัตโนมัติ ทำให้สามารถตรวจสอบการใช้จ่ายของเราได้อย่างสะดวก และรวดเร็วมากขึ้น
บางธนาคารก็มีตัวช่วยสรุปยอดขาย-รายจ่าย เป็นรายวันและรายเดือนให้ด้วย ก็ยิ่งสะดวกมากขึ้นไปอีก
และเมื่อเราสามารถตรวจสอบข้อมูลต่าง ๆ ได้ง่าย ก็ช่วยให้เราสามารถทำงบประมาณรายจ่าย หรือการควบคุมค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ได้ดีขึ้นด้วย
และที่สำคัญคือ หากร้านค้าต่าง ๆ รับชำระแบบไร้เงินสด พวกเขาก็ไม่ต้องคอยไปฝากเงินที่ธนาคารอยู่บ่อย ๆ อีกด้วย
3. ลูกค้าในปัจจุบัน เริ่มชอบการใช้จ่ายแบบไร้เงินสด และยังเป็นเทรนด์ที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
กรณีนี้อาจขึ้นอยู่กับลักษณะของลูกค้าที่แตกต่างกัน
บางธุรกิจลูกค้าอาจจะเน้นจ่ายด้วยเงินสด บางธุรกิจลูกค้าอาจจะเน้นจ่ายด้วยบัตรเครดิตอยู่แล้ว
ดังนั้นหากหลายคนมองว่าการชำระเงินแบบไร้เงินสดนั้น ไม่คุ้มค่าที่จะทำ อาจจะลองมาสำรวจดูว่า ปัจจุบันลูกค้าที่ชำระด้วยบัตรเครดิตในแต่ละเดือนของเรามีมากน้อยแค่ไหน
เพราะหากวันหนึ่งร้านตัดสินใจไม่รับเงินสดจริง ๆ อาจจะส่งผลกระทบต่อลูกค้าแค่เพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์ ก็เป็นได้
แต่ทั้งนี้ก็ไม่ควรที่จะละเลยลูกค้าเหล่านั้น ซึ่งทางที่ดีที่สุด คือควรมีทางเลือกที่หลากหลายขึ้นให้กับพวกเขา
เพราะอย่างไรก็ตาม การชำระแบบไร้เงินสดก็จะเป็นเทรนด์ในอนาคต และจะมาถึงเราเร็วกว่าที่คิด..
References
-https://lavu.com/blog/why-restaurants-are-going-cashless/
-https://www.provi.com/blog/operations/benefits-of-cashless-restaurants
หลาย ๆ ร้านค้าในปัจจุบัน พอให้พูดถึงเรื่องการทำธุรกรรมแบบไร้เงินสด ก็คงจะรู้สึกกล้า ๆ กลัว ๆ หรือรู้สึกลังเลที่จะรับชำระแบบนี้กันอยู่บ้าง
ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบของการโอนเงินเข้าบัญชีผ่าน Mobile Banking หรือจะเป็นการสแกน QR Code
ซึ่งสิ่งที่พวกเขากังวลก็มักจะเป็นในเรื่องต่าง ๆ เช่น
- กลัวว่าเงินจะไม่เข้าบัญชีจริง ๆ
- มองว่ามีความยุ่งยาก และไม่สะดวกเหมือนการชำระด้วยเงินสด เพราะไม่ได้เห็นตัวเงินจริง ๆ
- มองว่าตรวจสอบได้ยาก
แต่ความจริงแล้ว การรับชำระแบบไร้เงินสดนั้น ก็ข้อดีมีอยู่ไม่น้อย เช่น
1. มีส่วนช่วยลดความเสี่ยง ในด้านการโจรกรรมลงได้
แน่นอนว่าการใช้เงินสด ที่เป็นตัวเงินนั้น ย่อมง่ายต่อการถูกโจรกรรม เพราะเป็นสิ่งมีค่าที่เราสามารถจับต้องได้ และนำไปใช้ได้ทันที
ต่างจากการโอนเงินเข้าบัญชี ที่มีความเสี่ยงต่อการถูกโจรกรรมน้อยกว่า
อย่างในกรณีของร้านอาหารชื่อ Park Café & Coffee Bar ในสหรัฐอเมริกา ที่ตั้งอยู่ในย่านอันตราย ในรัฐแมริแลนด์ ร้านของพวกเขาเองก็เคยถูกโจรกรรมอยู่บ่อยครั้ง จนพวกเขาต้องตัดสินใจที่จะไม่รับชำระด้วยเงินสดเลย
ถึงแม้ในช่วงแรก จะเกิดปัญหาที่มีลูกค้าบางรายไม่พอใจอยู่บ้าง แต่ลูกค้าส่วนมากก็เข้าใจ เมื่ออธิบายถึงเหตุผล และอัตราการถูกโจรกรรมก็ลดน้อยลงจริง
2. การจัดการงบ หรือการทำบัญชีต่าง ๆ ได้ง่ายขึ้น
นอกจากฝั่งของการรับชำระแล้ว การที่ทางผู้ประกอบการร้านเอง หันมาชำระแบบไร้เงินสด ก็มีข้อดีอยู่ไม่น้อย อย่างในกรณีของการซื้อสินค้า หรือวัตถุดิบต่าง ๆ ที่ต้องทำเป็นประจำทุก ๆ สัปดาห์ หรือทุกเดือน
การชำระเงินในรูปแบบออนไลน์ ข้อดีของมันก็คือ ข้อมูลทางธุรกรรมของเรานั้น มักจะถูกบันทึกอยู่ในระบบเสมอ
อย่างเช่น ข้อมูลธุรกรรมใน Mobile Banking ของเรา หรือการบันทึกใบเสร็จอัตโนมัติ ทำให้สามารถตรวจสอบการใช้จ่ายของเราได้อย่างสะดวก และรวดเร็วมากขึ้น
บางธนาคารก็มีตัวช่วยสรุปยอดขาย-รายจ่าย เป็นรายวันและรายเดือนให้ด้วย ก็ยิ่งสะดวกมากขึ้นไปอีก
และเมื่อเราสามารถตรวจสอบข้อมูลต่าง ๆ ได้ง่าย ก็ช่วยให้เราสามารถทำงบประมาณรายจ่าย หรือการควบคุมค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ได้ดีขึ้นด้วย
และที่สำคัญคือ หากร้านค้าต่าง ๆ รับชำระแบบไร้เงินสด พวกเขาก็ไม่ต้องคอยไปฝากเงินที่ธนาคารอยู่บ่อย ๆ อีกด้วย
3. ลูกค้าในปัจจุบัน เริ่มชอบการใช้จ่ายแบบไร้เงินสด และยังเป็นเทรนด์ที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
กรณีนี้อาจขึ้นอยู่กับลักษณะของลูกค้าที่แตกต่างกัน
บางธุรกิจลูกค้าอาจจะเน้นจ่ายด้วยเงินสด บางธุรกิจลูกค้าอาจจะเน้นจ่ายด้วยบัตรเครดิตอยู่แล้ว
ดังนั้นหากหลายคนมองว่าการชำระเงินแบบไร้เงินสดนั้น ไม่คุ้มค่าที่จะทำ อาจจะลองมาสำรวจดูว่า ปัจจุบันลูกค้าที่ชำระด้วยบัตรเครดิตในแต่ละเดือนของเรามีมากน้อยแค่ไหน
เพราะหากวันหนึ่งร้านตัดสินใจไม่รับเงินสดจริง ๆ อาจจะส่งผลกระทบต่อลูกค้าแค่เพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์ ก็เป็นได้
แต่ทั้งนี้ก็ไม่ควรที่จะละเลยลูกค้าเหล่านั้น ซึ่งทางที่ดีที่สุด คือควรมีทางเลือกที่หลากหลายขึ้นให้กับพวกเขา
เพราะอย่างไรก็ตาม การชำระแบบไร้เงินสดก็จะเป็นเทรนด์ในอนาคต และจะมาถึงเราเร็วกว่าที่คิด..
References
-https://lavu.com/blog/why-restaurants-are-going-cashless/
-https://www.provi.com/blog/operations/benefits-of-cashless-restaurants